תפריט נגישות

סקירת כנס: שיתוף והפצת מידע עסקי ארגוני מאובטח

בכנס, שהתקיים בנוכחות מנמ"רים מארגונים מובילים במשק, הוצג פתרון ה-INFOBAY לשיתוף והפצת מידע עסקי/ארגוני מאובטח, נסקרו יישומים מבוססי INFOBAY

דודו גטלר, מנכ"ל קומטק, פתח את המפגש והציג את פעילות החברה. קומטק נוסדה ב-1976, משתייכת לקבוצת מלם תים ומעסיקה למעלה מ-150 עובדים. בין תחומי עיסוקה: מערכות תוכנה בתחום הבטוח בישראל ובחו"ל, פתרונות מחשוב ייעודיים, השמת כוח אדם מקצועי ומערכת ההפצה, קישוריות ואבטחה – INFOBAY. מערכת ה-INFOBAY התפתחה כתוצאה מזיהוי צורך בקרב ארגונים לפתרון בתחום שיתוף והפצת מידע עסקי/ארגוני מאובטח והנה בשימוש אצל לקוחות מובילים כגון: ביטוח דקלה, נמלי ישראל, דור אלון, שירותי בריאות כללית, הראל, כלל ביטוח, אליהו ועוד.

 מנשה גזלקופי, מנהל מכירות ופיתוח עסקי בקומטק, סקר מספר סיכונים ואתגרים הקשורים להפצה של מידע עסקי:

 א. כאשר מתבצע שימוש במייל - המידע העסקי אינו מאובטח, אין וודאות לגבי קבלה ועיון במידע על ידי הנמען וקיימת מגבלה לגבי גודל ונפח המידע העסקי שניתן להפיץ.

ב. שימוש בדואר רשום / שליחים - כרוך בעלויות מתכלים ולוגיסטיקה מסורבלת וממושכת.

  INFOBAY הוא פתרון תשתיתי לשיתוף והפצת  מידע עסקי/ארגוני באופן מאובטח. יתרונות הפתרון כפי שהוגדרו על ידי לקוחות הפתרון:

  • ודאות מלאה על הפצה וצפייה במידע העסקי שנשלח לנמען או קבוצת נמענים מוגדרת (קהילה).
  • ביצוע הפצת מידע עסקי בגישה של Push ללא צורך בהתקנה תוכנה במחשב הנמען.
  • יכולת ארגון וניהול "תכתובת מאובטחת" דו כיוונית בקרב משתמשי הקהילה העסקית.
  • פתרון להפצה המונית מבלי החשש להיחסם ע"י ISP's כדואר זבל .
  • שמירת המידע בתיבות מאובטחות ולא בתיבת בדוא"ל של המשתמש בארגון.
  • Audit-Trail על תהליכים מרכזיים, שלוב מהיר של היכולות במסגרת התהליכים העסקיים של הארגון.  

מנשה הציג יישומים שונים של הפתרון: 

 ביטוח דקלה - הפצת מידע דו כיוונית בין ספקים וחברת הביטוח.

 נמלי ישראל - והפצת חשבוניות חתומות בחתימה אלקטרונית מנמלי ישראל לעמילי מכס, סוכני אוניה ועוד

 דור אלון - מערכת הפצה לדוחות מסוגים שונים עבור הלקוחות. המידע המבוקש מתקבל בתיבה וירטואלית מאובטחת ייעודית לכל לקוח.

 שירותי בריאות כללית - ניהול הקשר מול ספקי הקופה, כולל העברת מסמכים רגישים באופן מאובטח.

 הראל - ניהול הפצת כמויות גדולות של מידע לסוכני וספקי החברה כגון עו"ד, חוקרים פרטיים ושמאים.

כלל ביטוח – הפצת מידע לסוכנים, שותפים, ספקים, כולל פתרון להפצת מידע בקהילה הגלובאלית של "מבטחי המשנה".

דואר ישראל - הפתרון לתיבות הדואר הוירטואליות -  iPost.

מלם מערכות שכר - מערכת מרכזית לניהול והפצה של דוחות השכר ללקוחות.

General Insurance of Cyprus
– הפצת מידע לסוכני החברה.

 

לצפיה במצגת 

 

אפרים אקרלינג, סמנכ"ל ומנהל אגף מערכות מידע באליהו חברה לבטוח בע"מ, פתח את סקירתו בהצגת עקרונותיו לניהול מערכות המידע באליהו:

מבחן מתמיד של העלות מול התועלת

כל בחירת פתרון טכנולוגי חייב לתמוך במטרות העסקיות של הארגון

ראיית השירות כמשימה אסטרטגית של האגף

שימור הידע כמדיניות של ניהול השינויים

 אפרים הציג יישום מבוסס INFOBAY של הפצת מידע מאובטח לסוכני החברה:

  • המערכת מאפשרת לחברה להפיץ לסוכניה דוחות וקבצי מידע באמצעות תיבות דואר אישיות מאובטחות על שרת הסוכנים בחברה ("כספת").
  • המערכת חוסכת עלויות הדפסה, תפעול והפצה, חוסכת נייר, תוך ניטור ושליטה במידע ובפעילויות המשתמשים במערכת.
  • כל הדוחות המופצים לסוכנים אינם מודפסים כלל ומופצים רק באמצעות אתר הסוכנים תוך חיסכון ניכר בתפעול ושיפור זמינות המידע.

 

פרויקט נוסף שבוצע על בסיס INFOBAY הנו הקמה וניהול של ארכיב דיגיטלי המשמר נתוני פוליסות, מסמכי בנועם, מסמכי הונאות ISO וספחי תעודות חובה.

המסקנות שהוצגו על ידו:

  • קלות היישום וההטמעה היתה מפתיעה
  • עלות סבירה בהחלט מול פתרונות הקיימים בשוק היקרים בעשרות אחוזים.
  • גמישות הפתרון מאפשרת לנו להרחיב פעילות
  • זמן התגובה של המוצר מצוין , גדלנו לעשרות מיליוני מסמכים סרוקים ללא פגיעה בזמני התגובה
  • הפתיחות לשיפורים ,הכנסת VIEWER להצגה מוקדמת , שאלון גמיש לאיתור מסמכים וחיבור הארכיון למערכות הביטוח מביאות אותנו לשביעות רצון גדולה מאד מהפתרון שבחרנו.

לצפיה במצגת
 

המפגש הסתיים בדיון בפורמט "שולחן עגול", בהשתתפות הנוכחים, בו נדונו האתגרים והמענים בנושא שיתוף והפצה של מידע ארגוני מאובטח.

 

ליצירת קשר: menashe.g@comtecglobal.com