תפריט נגישות

הקמת מערכות BI על ידי משתמשים בארגון – מניסיונה של חברת מטרו מוטור בע"מ

מערכת ה-BI שהוטמעה בארגון הביאה למפנה משמעותי בהפיכת נתונים למידע. המערכת מאחדת נתונים ממערכות תפעוליות שונות, מציגה את הנתונים בצורה מסוכמת ומפורטת בצורה נוחה לקבלת החלטות ומאפשרת ביצוע שינויים

 כללי

 חברת מטרו מוטור הנה יבואנית המייצגת בישראל מותגים שונים כגון:Kawasaki Yamaha San-Yang ועוד. החברה משווקת רכבים דו גלגליים, טרקטרונים, רכבי משא קטנים – MULE אופנועי ים ועוד. לחברה 6 סניפים בישראל ורשת גדולה של סוכנים מורשים. בנוסף לפעילות המכירה מבצעת החברה פעילות במסגרת של מוסכים, מכירת חלפים, אביזרים וביגוד כגון קסדות ומעילים. חברת מטרו מוטור מובילה שוק הצומח בקצבים מהירים וכתוצאה מכך גדלה פעילות החברה בקצב דו ספרתי מדי שנה.

 מצב קיים

 קצב הגידול הגבוה במטרו מוטור מחייב שליטה ובקרה על נתונים - ניתוח בהיבט של מקרו עם יכולת בחינה מהירה של נתוני מקרו. מציין עמית חרחס, סמנכ"ל הכספים בחברה: "אני שנה וחצי בחברה, באתי מחברה גדולה (קוקה קולה) והורגלתי לסטנדרט עבודה ומחשוב גבוה ביותר.הייתי חייב לאתר פתרון שיאפשר לי בצוע ניתוחי מידע לצרכי בקרה".

 מערכת המחשוב הכללית שבארגון הנה מערכת ותיקה של כ-20 שנה, ייעודית לענף הרכב, ויודעת לטפל במכירת כלים, אביזרים ומוסכים. המערכת הובילה בעבר בשוק הרכב וגם כיום  היא נמצאת בשימוש בחברות רכב שונות.  

 מוסיף עמית: "אבחנתי את הבעיות בארגון באופן הבא:

 1. המערכות שבארגון אינן מחוברות זו לזו באופן הדוק. לדוגמא, אם נרכש כלי וקסדה באותו מהלך ויש צורך לראות את סך הרכישות ללקוח, הנתונים נמצאים בשלושה מסכים שונים.

 2. בכדי לבנות דוח רווח והפסד יש צורך לדעת את עלות המכר. עלות המכר מושפעת ממלאי סגירה (מלאי פתיחה + קניות – מלאי סגירה). מלאי הסגירה מנוהל במערכת אחרת ושוב חסרה הקישוריות.

3. אבחנתי חוסר בדוחות שהורגלתי להם בעבר. היה צורך להחליט האם לפתח דוחות כאלה או להשתמש במחולל דוחות חיצוני.

 4. בהיותי חדש במערכת מורכבת היה לי גישה קשה לנתונים מבלי להכיר את הנוגעים בדבר ואת המערכת על בוריה.

 4. עמידה בזמנים.  הארגון מנוהל בלוחות זמנים הדוקים ביות ויש צורך להפקת דוחות בזמן קצר ביותר".

הטמעת מערכת ה-BI בארגון

 נוצר קשר עם חברת KDE המשווקת בארץ מוצר BI. החברה הסכימה להתקין את המערכת ללא תשלום ולממשק אותה לנתוני האמת.  מציין עמית: "הצלחתי לאחר הכשרה של חצי שעה להיות מסוגל לבצע לימוד עצמי של המערכת. השתמשתי במדריך למשתמש, וגם הסתייעתי בגורם מקצועי מטעם החברה".

תוך כדי התהליך התבצע אפיון מסודר של מאגר הנתונים הנדרש בכדי להוסיף את שדות המידע למיפוי המערכת. לדוגמא: הנהלת חשבונות עובדת ברמה שנתית, לכל שנה חברה נפרדת, והיה צורך למפות את הנתונים כך שניתן יהיה לבחון התנהלות של לקוח על פני תקופה ארוכה יותר. פעילות נוספת בוצעה לשם איחוד מספרי לקוח מחברות שונות למספר אחד מרכז.  

מוסיף עמית: "המערכת אפשרה לקבל נתונים מעולמות התוכן השונים של הארגון כגון: עולם המוסכים, המחסנים, מכירות וכן מערך התקציב. אני מוסיף כל הזמן מודלים חדשים במערכת ולאחרונה הוספתי בקרה וניהול של נושא השקים הדחויים: ניתוח שקים, סיכונים ועוד.

 ההשפעה על ניהול הארגון

 כיום משתמשים במערכת ה-BI אנשי המפתח בארגון. המערכת מאפשרת לבצע דוחות מאוחדים בלחיצת כפתור – באופן זה בטלנו תהליך אקסל ארוך. המערכת מאפשרת גם להוסיף פונקציונאליות שלא היתה מובנת במערכות לדוגמא בחינה של "מכירות פנימיות" – שירותים שמבצעת חברה או מחלקה אחת בארגון עבור רעותה.

אומר עמית: "מנהל החלפים בחברה בא מחברה בתחום וכשראה את מה שאנו עושים אמר לקח לנו בחברה האחרת חצי שנה עם שני מתכנתים בכדי להגיע לתוצר שראיתי כעת".

 סיכום והמלצות

 מערכת ה-BI שהוטמעה בארגון הביאה למפנה משמעותי בהפיכת נתונים למידע. המערכת מאחדת נתונים ממערכות תפעוליות שונות, מציגה את הנתונים בצורה מסוכמת ומפורטת בצורה נוחה לקבלת החלטות ומאפשרת ביצוע שינויים על ידי מנהלים בארגון ללא צורך בהפעלת כח אדם מקצועי לצורך כך.

מסכם עמית "לדעתי ישנם שני סוגי לקוחות: לקוחות שאינם מתקדמים מבחינה מחשובית ולקוחות שהטמיעו מערכות מתקדמות. לגבי חברה שלא התקדמה מבחינה מחשובית, ניתן לרכוש את הפתרון ולקפוץ  10 דרגות קדימה. זאת  מאחר וההטמעה היא קלה וניתן לבנות דוחות מבלי לשלם שקל לגורם חיצוני. ברגע שמנהל בארגון יכול להפיק לעצמו מידע ואינו תלוי באף אחד נפתח עולם אדיר של אפשרויות".

ליצירת קשר:

amitcfo@metro.co.il

 

* * * * *

דגש הספק – חברת KDE Group

 Diver Solution" המשווק בארץ ע"י KDE Group, הוא הסוד של מנהלי תחום הבינה העסקית המבקשים לספק למנהלי הארגונים נתונים עדכניים על ביצועי החברה, בלי להכין מראש קוביות שבהם ייאספו נתונים הדרושים להם, ובלי להיות מוגבלים לכיוון חפירה (Drill Down) אחד. בקיצור, החברה כבר עשרים שנה החליטה שתחום ה-BI הוא תחום בוגר, וצריך להפסיק לשחק בו בקוביות" כך אומר לנו יוסי וקסלר, מנהל הטכנולוגיות ותחום הבינה העסקית ב-  KDE Group, שהתקינה את המערכת בארץ אצל עשרות לקוחות ממגזרי המשק השונים. 

למעשה כמעט בכל הפתרונות, למעט  The Diver Solution מוגבלים המשתמשים ע"י היררכיות קבועות מראש. לעומת זאת ב- The Diver Solution נהנים המשתמשים מחופש להגדיר בזמן אמת איך אנחנו רוצים לחקור את המידע העומד לרשותנו. לדברי וקסלר, ה-Diver Solution, מיישם מודל נתונים רב ממדי אמיתי שאינו מוגבל באמצעות היררכיות. 

אין מגבלה על מספר הממדים

בכל הפתרונות אנו מוגבלים למספר קטן של ממדים שבתורם מוגבלים בכמות הערכים ובנוסף, הנתונים המפורטים נשארים מחוץ לקובייה. פתרון The Diver Solution תומך במספר רב של ממדים שבתורם יכולים להכיל מאות אלפים ומיליונים של ערכים וכל הנתונים כלולים, בפירוט מלא. בנוסף לכך פריטי מידע רבי ערך שאינם ממדים ומדדים, אף הם נכללים.

ה"מומחים" יאמרו כי לא רצוי שיהיו ממדים רבים מדי ובודאי פירוט רב מדי מיותר, שהרי מדובר במידע למנהלים ולהם אין חפץ בכל הפירוט. אין זה נכון, בעולם העסקי העכשווי, עם הרגולציות השונות וריבוי התפקידים והאחריות של המנהלים, בנוסף לתמונה התמציתית הם צריכים להיות מסוגלים להגיע בקלות ובמהירות לפרטים בכדי להבין, "מהיכן צומחות הרגליים"  ולקבל תמונה של כל המידע הנוסף מבלי להזדקק במקביל למחוללי דוחות ושאילתות במערכת ה-ERP."

אין מגבלת חומרה

בכל הפתרונות אנו מוגבלים בסוג החומרה, מערכת ההפעלה או מסד הנתונים עליהם ובקרבתם מאלצים אותנו לבנות את מערך ה-BI. פתרון The Diver Solution ניתן להשמה על כל סוגי השרתים ומערכות הפעלה – MainFrame, Unix, iSeries, Sun, Linux, שרתי PC 2000, 2003 וכו', תחנות עבודה PC XP, 2000 וכו' וללא צורך ברכישת מסד נתונים כלשהו.

ליצירת קשר: meirg@kdesoftware.com

 

פרסום באתר