סקירת כנס: "ERP Focus 2017 - כנס המחשוב הארגוני”

שמואל מרדלר, מנכ"ל ERP.ORG, פתח את הכנס והתמקד בהרצאתו בדרך למיצוי הפוטנציאל של המשאב האנושי בארגון, זאת בהמשך לתהליכי אופטימיזציה שבוצעו בניהול החומר ((MRP1 ותכנון משאבי המכונות (MRP2).

הוצגה שיטה המאפשרת, על בסיס מודל ה-MBTI, למפות כישוריים אישיותיים לשם מיצוי פוטנציאל העובד בביצוע תפקידו ושיפור תחושת הערך.

 מנחם רוזנבלום, יועץ מומחה, שותף מנהל ANAGAL  - אלטרנטיבה, סקר בהרצאתו: "יישום ERP בעידן הנוכחי, זה לא רק ERP", את הדרך המיטבית לייצר תקשורת בין המנהלים, לשם ייזום והתנעה נכונה של פרויקט מחשובי כולל.

הדגש: השקעה בפרויקט לשם מימוש צרכי הארגון היום ובעתיד, המתמקדים ביעדים העסקיים ומימוש התוכנית האסטרטגית. 

  גדי רחלזון, מנהל פעילות SAP Business One, ב-SAP ישראל, נשא דברים תחת הכותרת:" SAP – כשטכנולוגיה חדשנית וחווית לקוח בעידן הדיגיטלי נפגשות".

גדי ציין שבאמצעות פתרונות SAP, יכול גם ארגון מסדר גודל קטן ובינוני לשפר את יכולות התחרותית שלו במישורים הבאים: 

• נגישות
  באמצעות סביבת Mobile גמישה להתאמות, למשתמשים, לקוחות וספקים
• זמינות
  עד מאות משתמשי מערכת ותמיכה בגידול אקספוננציאלי של משתמשים
• מהירות
  שיפור ביצועים בתהליכי ליבה, דחיסת מידע בשרת והאצת תהליכי עבודה במקביל
• קבלת החלטות
  יישום כלי BI Analytics אינטגרליים לניתוח ותיחקור המידע בזמן אמת

אודי הלמן הכהן, שותף מנהל בהלמן ושות, סקר את נושא יישום SAP בארגוני SMB. אודי ציין את הדגשים ל"עשה" ו"אל תעשה" במהלך הפרויקט:

עשה: 

• Best Practice - לא להמציא את  הגלגל,.
• לדעת על מה לוותר , האויב של הטוב הוא המצויין
• להתאהב בתהליך – הדרך חשובה לא פחות מהתוצאה
• התמחות הן בצד הלקוח והן בצד הגורם המיישם
• LESS IS MORE
• חשוב להגיע מוכן : אופציית העצירה באמצע בלתי אפשרית

אל תעשה: 

• ERP הוא  מוצר לא פלטפורמה
• לא להתפשר בלוחות זמנים – לא לאנוס את הגאנט
• לא להתפשר על מנהל הפרוייקט אם אין כימיה אין פיזיקה.
• אל תהיה חסר סבלנות
• אל תחפש "YESמנים" – אתגר את עצמך
• גודל הארגון והמחזור אינם בהכרח הפרמטר הנכון לבחינת ההתאמה של המערכת לארגון

אסנת בר נוי, יועצת בכירה, Ergo Consulting Group, שמה את הדגש בהרצאתה על ניהול משימות במערך אחורי ומצוינות תפעולית OpEx.

הגישה החדשה , אותה מיישמת חברת ארגו, בתפעול משימות במערך אחורי מתבססת על הדגשים הבאים: 

• קידום משימות לפי ערך לקוח
• ניתוב משימות אוטומטי על פי התמחויות
• קבלת משימות בדחיפה – מי שפנוי
• מדידה Real Time ו-Off Line

צור עמיתי, מנכ"ל ASC, סקר את נושא הרחבת היכולות של ה-ERP לתכנון ביקושים ותכנון הייצור.

צור הציג פתרונות מתמחים בשני תחומים חשובים: Forecast Pro – חישוב וניהול תחזיות ו-ROB-EX Scheduler לניהול התכנון ותזמון הייצור. 

מערכת Forecast Pro הינה מערכת עטורת פרסים הפועלת בעולם בקרב ארגונים מסדרי גודל שונים: גדולים, בינוניים וקטנים. המערכת מותקנת בלמעלה מ-40,000 לקוחות ומקיפה כלים מתימטיים סטטיסטיים חזקים וכלים אוטומטים לשימוש פשוט ומתקדם. 

מערכת ה-ROB-EX Scheduler  משפרת את ביצועי הארגון על ידי אופטימיזציה של ניהול המשאבים: עובדים, אמצעי ייצור, חומרי גלם וכלים, תוך שימוש בכלים מתקדמים לתכנון. המערכת פועלת בממשק עם מערכות ה ERP/MRP/MPS וריצפת הייצור וכוללת כלי דיווח ודוחות מובנים.

 יוסי כהן, CIO בטמפו, הציג את תפיסתו בניהול שוטף של מערך המחשוב הארגוני, המתבסס על ייעוד מערכות המידע בארגון: "לחבר בין אנשים, תהליכים וטכנולוגיה, מתוך תפיסה של מקצוענות ויצירת שותפות עם הלקוחות לטובת הגשמת היעדים העסקיים".        

יוסי הדגיש את החשיבות של הנושאים הבאים: 

• יצירת מבנה ארגוני ביחידת המחשוב  מכוון לקוח – ארגון מול ארגון. 

• יצירת שגרות עבודה: 1 על 1 – שוטף; שבועית צוותית; שבועית הנהלה; דו שבועית אינטגרציה ועדכון אגף; חודשית מול חברי הנהלה ועוד 

• בחירת פלטפורמות טכנולוגיות מובילות 

• עבודה ב-Agile

ליאת מיזלס דרזנר, סמנכ"ל מכירות מקבוצת אינטנטיה מבית INFOR, הדגישה את חשיבות המיקוד של ספק מערכת ה-ERP בשווקי היעד אותם הוא משרת.

לקבוצת אינטנטיה מעל 20 שנות נסיון בהטמעת מערכת   M3המתמקדת בענפי תעשיה והפצה וניסיון צבור בלמעלה מ-230 פרויקטים של מחשוב ארגוני בארץ ובעולם. 

הדגשים בבחירת מערכת ERP הינם:

• בחירת מערכת המותאמת לשוק שלכם עם נסיון צבור בטרמינולוגיה, תהליכים ויישום אצל לקוחות דומים
• יישום באמצעות פרמטרים המאפשר התאמה ללא צורך בפיתוח ויצירת מהדורה המותאמת ללקוח
• בחירה במערכת שהושקעו בה המשאבים הנדרשת, כך שתתן מענה לארגון במצב הנוכחי ובעתיד

צביקה שמיר, יועץ עסקי, הציג מהלך בחירה והטמעת מערכת בחברת תפרון.  במהלך שבוצע הוחלפה מערכת קיימת, שהושקעו בה משאבים רבים, למערכת המתמחה בענף האופנה. 

היתרונות לארגון בהטמעת מערכות מוקדת בוורטיקל ייעודי לתעשיית האופנה: 

• אימוץ Best Practice קיימים במערכת על בסיס נוכחותה בארגונים מובילים בעולם
• הובלת הארגון לרווח תפעולי, בקרה ושליטה מלאה
• רווח ארגוני: שפה אחידה בארגון רב חברתי וגלובלי
• בניית תהליכים חוצי ארגון
• יישום באמצעות צוות מיישמים המכיר את התחום עם מעט פיתוחים

אמיר עומרי, מנכ"ל משותף בנטקלאוד, הרצה בנושא:"ERP בענן – למה באמת מתכוונים".

אמיר הציג את היתרונות הגלומים בפתרון ERP שפותח באופן ייעודי לענן – ERP NetSuite  שנרכש לאחרונה על ידי אורקל. 

מניסיונה של נטקלאוד, הנציגה הרישמית של NetSuite בישראל משנת 2006, ועל בסיס עשרות פרויקטים נסקרו היתרונות הבאים: 

• פרויקט ERP  מהיר ליישום – בהיקף של חודש עד מספר חודשים על בסיס פונקציונאליות רחבה והנדסת אנוש מתקדמת המסייעת למשתמשים בתהליך אימוץ מהיר של המערכת
• מיקוד בתמיכה ושיפור הפעילות העסקית. מערכת בענן שאינה מחייבת הכנה והתקנה של תשתיות בארגון והמאפשרת לארגון להתמקד בפעילותו העסקית ולא לעסוק בנושאי מחשוב כגון: גיבויים, עדכון מהדורות, אבטחת מידע וכיו"ב
• השקעה רבה במוצר, המותקן כיום בלמעלה מ-40,000 לקוחות בהוספת פונקציונאליות מתקדמת  על בסיס תוכנית פתוח שאפתנית ומשובים מקהל הלקוחות.

ערן רוטליין, מנכ"ל Rotlien IT, הציג את תפיסת הציג את תפיסת ה-ERP כפלטפורמה. חברות ה-ERP המובילות מתמקדות בקידום הטכנולוגי של המערכות מתוצרתן ומאפשרות, על ידי ארכיטקטורה פתוחה, לגופי יישום מתמחים להוסיף פונקציונאליות עשירה הנדרשת ללקוח.

הלקוח העסקי נדרש לקבל פונקציונאליות התומכת בתהליכים והטרמינולוגיה הנהוגה בתחומו וזאת מבוצע על ידי שימוש במערכת ה-ERP כפלטפורמה והוספת פונקציונאליות באופנים הבאים: 

• פיתוח בשכבת הלקוח
  המערכת מאפשרת לייצר שיכבה פיזית של הלקוח – שאליו מועתקים אובייקטים של המערכת הסטנדרטית ועליהם מתבצעים השינויים . קיימת גישת קוד פתוח 

• פיתוח ליד הסטנדרט
  פיתוח בתוך הקוד הפתוח של המערכת תחת בידול של האובייקטים שהותאמו ללקוח כך שמערכת "תדע"  שמדובר בהתאמה  קיימת גישת קוד פתוח 

• פיתוח על המערכת דרך טכנולוגיית לווין
  מפתחים בשכבה אחרת משכבת המערכת , ובריצה מדובר כאן ב מערכת שמולבשת על המערכת הסטנדרטית – שני השכבות רצות במקביל - אין גישה לקוד המערכת. ((API

מה לא לעשות: 

• להיצמד ללוגיקה של המערכת הסטנדרטית ולהשלים אותה, לא להמציא לוגיקה חדשה, לא להתאהב ב"פרויקט פיתוח"
  
  
• המערכת לעולם לא תחליף את הניהול ואת המנהל – רק תתמוך בו. לא לפתח מנגנונים אוטומטיים לקבלת החלטות

• לא לוותר על ה-20% - לפעמים זה מה שעושה את ההבדל בין יישום מצליח למערכת "מעיקה"

במקביל לכנס התקיימה תערוכה מקצועית.

רשם: שמואל מרדלר, מנכ"ל ERP.ORG

ליצירת קשר: Shmuel.merdler@erp.org.il