תפריט נגישות

אורח באתר - אלון סגל, מנכ"ל חברת מתן

אלון סגל התראיין אודות שלבי ההתפתחות של חברת מתן, הערכים המוספים לארגונים כתוצאה מהעסקת יועצים חיצוניים, תפקידי מהנדסי התעשיה והניהול ועוד

 

 אלון סגל,

מנכ"ל חברת מתן

 

 שמואל מרדלר: אלון, האם תוכל לספר אודות ניסיונך המקצועי?

 אלון סגל: אני בן 46, בעל תואר B.Sc מהפקולטה להנדסת תעשייה וניהול ומערכות מידע בטכניון. מאז סיום לימודי בטכניון בשנת 1985, אני עוסק בתחומים של מערכות מידע ותעשייה וניהול. עד שנת 1995, השנה בה הקמתי את חברת מתן, הועסקתי במספר חברות מובילות. מקום עבודתי הראשון היה בתדיראן מערכות מידע (כיום IGS ), במסגרת זו היה לי הכבוד להשתתף בפיתוח מערכתMRP  בעידן ה- MAINFRAME, מערכת אשר הוטמעה במספר מפעלי תדיראן. לאחר מכן עבדתי בפורמולה בפיתוח מערכות לוגיסטיות  וניהלתי, בין השאר, פרויקט פתוח מערכת לוגיסטית עבור בזק.  לאחר תקופה של 7 שנים בהן עסקתי בניתוח מערכות וניהול פרויקטים עברתי לעסוק בייעוץ.  עבדתי כשלוש שנים בתפן וניהלתי מגוון פרויקטים בתחומי מערכות מידע. כאמור,בשנת 1995 הקמתי את חברת מתן, חברת ייעוץ המתמחה בשיפור וייעול תהליכים ומימושם באמצעות מערכות מידע ארגוניות.

שמואל: מהן אבני הדרך העיקריות בהתפתחותה של חברת מתן אותה אתה מנהל?

אלון: מתן עוסקת מהיום הראשון להקמתה בייעוץ ויישום פתרונות ניהוליים בארגונים – החל משלב הגדרת הפתרון ועד יישומו בשטח. הערך הגבוה ללקוח מגיע משלוב של הבנה עסקית ותהליכית עם הבנה של פתרונות טכנולוגיים - המהווים אמצעי משמעותי לטיוב תהליכים, ויכולת הובלת תהליכי שינוי והטמעה.

בשנת 1997 קבלנו פרויקט גדול  להקמת מפעל בעבור אחת מחברות הסמיקונדקטורס המובילות בעולם. מאז ועד היום אנו עובדים עבור אותה חברה ומספקים שירותים בתחומי תכנון לוחות זמנים, סיוע בתחומי הנדסת תעשיה וניהול בהקשרי הקמת מפעלים.

אבן דרך משמעותית נוספת לפעילותנו כחברה  בפרויקט נתב"ג. במסגרת הפרויקט הפעלנו וריכזנו את כל ההערכות להפעלת טרמינל 3. הפרויקט חייב התייחסות לכלל המבנה הארגוני, הגדרת תהליכים עד להפעלה מוצלחת של הטרמינל.  ניהלנו את כל תהליך ההרצה של הטרמינל שהיה תהליך מסובך ומשמעותי וכן את המעבר עצמו.

חברת מתן, לאור ניסיונה בפרויקטים גדולים שציינתי, פיתחה התמחות בכל עולם תכנון ובקרה וניהול פרויקטים. מתן מובילה היום בתחום הייעוץ להקמת מערכי ניהול פרויקטים ארגוניים והטמעת מתודולוגיות לניהול פרויקטים וכן שותפה עסקית של MICROSOFT  בתחום זה. מתן מעסיקה כיום בארץ 80 עובדים בעיקר עבור ארגונים גדולים והרבה מאד ארגוני פתוח והיי-טק. בנוסף החברה פעילה בחו"ל דרך חברות בת בארה"ב ובאירופה.

שמואל: מהם הערכים המוספים לארגונים כתוצאה מהשירותים המסופקים על ידכם?

אלון: הארגונים מקבלים ידע מקצועי ומתודולוגי שמתמחה בשיפור תהליכים בכלל והתמחות עמוקה בעולם ניהול הפרויקטים. מתן פועלת במתודולוגיות מקצועיות שפתח ארגון PMI ומיישמת את מתודולוגיית PMBOK ומטמיעה אותה לצרכים הייחודים של כל ארגון וארגון.

למתן יש צוות שמתמחה בפתרונות Microsoft  בתחום ניהול הפרויקטים. בנוסף יש לנו מחלקת פיתוח IN-HOUSE בעלת יכולות פיתוח גבוהות בסביבה זו, המאפשרת לנו לספק מענה מלא לצרכי הלקוח תוך מתן פתרונות תוכנה משלימים.

הצוות המקצועי שמתן מעמידה לביצוע הפרויקטים הנו בעל התמחות בניהול שינויים והובלת תהליכי שינוי ארגוניים. צוות זה מסייע לארגון בתהליך השינוי הכרוך בהטמעת מתודולוגיה והטמעת פתרונות.

שמואל: כגורם שפועל בתחום הייעוץ הארגוני שנים רבות, האם חלו שינויים משמעותיים בגישת הארגונים לקבלת ייעוץ מגורמים חיצוניים במהלך השנים?

אלון: ככלל, יש יותר מודעות ופתיחות להסתייע בייעוץ באופן כללי ובנוסף ניתן לציין שקהל הלקוחות ובעיקר ארגונים גדולים מעוניינים להעסיק חברות ייעוץ שמתמחות ולא יועצים שנותנים כביכול מענה לכל.  אצל חלק מהלקוחות אנו שמחים לראות פתיחות לשיתוף פעולה ועבודה ארוכת טווח – תפיסה שאנו שמחים לעבוד לפיה. כשמלווים חברה לאורך זמן נוצרת הכירות עם תהליכי העבודה ומשתפרת, כתוצאה מכך, היכולת של הגורם המייעץ לתרום ולתת ערך מוסף מיטבי.

שמואל: ציינת את פעולתכם בחו"ל. האם תוכל להקביל בין גישת הלקוחות בארץ ובחו"ל?

אלון: הפעילות הייעוץ בחו"ל מאופיינת מצד הספקים בהתמחויות ומיקוד רב יותר ומצד הארגונים בנכונות רבה יותר להשקיע. אגב, כשהארגונים בארץ גדלים הם מתקרבים מבחינת דרישות וצרכים לחברות שבחו"ל. נכונות ההשקעה באה לידי ביטוי גם בתעריפים בחו"ל שהנם ביחס של פי 3 עד 4 יחסית לתעריפי הייעוץ בישראל, מאידך אין הבדל גדול בעלויות העסקה של יועצים מומחים בארץ ובחו"ל.

שמואל: כיצד אתה מגדיר כיום את תפקידו של מהנדס תעשיה וניהול בארגונים?

אלון: תפקיד מהנדס תעשיה וניהול בארגון מתמקד בעיקר בקידום ושיפור תהליכים ומערכות ושילובם באופן הדוק עם עולם מערכות המידע. למהנדסי תעשיה וניהול היכולת לראות את התמונה הארגונית הכוללת ולהבין את ה- BUSINESS מצד אחד ומצד שני לחבר את הבנתם זו לשיפור תהליכים ולגישור שבין אנשי ה-BUSINESS לאנשי המחשוב שמדברים בשפות שונות. ברצוני לציין שתחום התעשייה והניהול בישראל שונה מהעולם, בעולם זה יותר הנדסת ייצור ובארץ  התחום משיק בהרבה נושאים לתחום מנהל העסקים.

שמואל: מהם היעדים שאתה מציב לארגונך בשנים הבאות?

אלון: שמירה על מצוינות באיכות הפתרונות והשירות ללקוחות, סיוע לארגונים לשיפור תהליכי הפתוח והניהול והטמעת מתודולוגיות ופתרונות מתקדמים לניהול פרויקטים. באופן שיטתי אנו בוחנים את הרחבת סל השירותים וההתמחויות בחברה ונשמח לשתף פעולה עם חברות מתאימות. לסיכום: המשך רציף של גידול ברמת הפעילות כפי שחווינו עד היום.

ליצירת קשר:

lons@matan.cc

פרסום באתר