תפריט נגישות

סקירת כנס: מפגש "שולחן עגול" של מועדון המנמ"רים בנושא: "ניהול IT"

במפגש שנערך במסגרת מפגשי "שולחן עגול" של מועדון המנמ"רים מיסודן של IDC ישראל ו-ERP.ORG נדונו היבטים שונים הקשורים לניהול IT ושיפור מעמדו בארגון


גדעון לופז, מנכ"ל IDC  ישראל הציג ממצאים מפגשים שבצעה חברת IDC עם מנהלי מערכות מידע. האתגרים המהותיים שצוינו הינם: 

  • הקשר עם ה-Business
    לשוחח עם היחידות העסקיות בארגון בשפתן, ולגרום להם להבין בצורה טובה יותר את יכולות הטכנולוגיה ומורכבותה
  • תשתיות פתוח של מרכז הנתונים – Data Center העתידי, אבטחתו, שימוש בטכנולוגיית ענן באופן שיאפשר גמישות מעבר בין ספקים.
  • IT Culture שיפור התרבות ביחידת ה-IT ועידוד תהליכי שינוי

בין ה"שיטות המיטביות" שהוצגו על ידי משתתפי המפגשים: 

  • יצירת אסטרטגיית "יציאה" מהסכמים עם ספקי ענן ציבורי
  • בחינת היבטים שונים בעת יישום "מחשוב נייד" כגון: אבטחת מידע, ניהול מכשירים ומידע, ביצועים, והתאוששות
  • במהלך ביצוע פרויקטים לממש אסטרטגיה של ""Fail Fast & Fail Cheap המעודדת התנסות בטכנולוגיות שאינן מוכחות
  • בחינת סביבות פתוח חדשניות המאפשרות פיתוח, בדיקות והפעלה  


אריה עמית, יועץ אסטרטגי ל-IT ואמיר פייגנבוים מנמ"ר מכללה אקדמית תל אביב, הציגו מתודולוגיה ומימוש בנושא: "שיפור פעילות ה-IT ומעמדו בארגון".

אריה עמית ציין שעל המנמ"ר לפעול בשקיפות, יעילות תפעולית והצגת ערך עסקי. באופן זה המנמ"ר משפר את מעמדו בארגון וסיכוי להיות חבר בהנהלתו. אריה הציג מודל מתודולוגי המסייע למנמ"ר לשפר את ארבעת יכולות הליבה לניהול IT:

  • Managing IT like a Business המטרה של ארגון מערכות מידע הינה להפוך לארגון שירות אמיתי, הפועל כמו עסק. וזאת בזכות היכרותו הטובה את צרכי הלקוחות הפנימיים שלו ומתאים עבורם פתרונות תוך הפחתת עלויות.
  • Managing the IT Budget בארגוני IT "בוגרים" מנוהל ומבוקר תיק התוכניות והפרויקטים באמצעות ניהול המשאבים המוקצים להם במסגרת התקציב על בסיס ההלימה עם היעדים והאסטרטגיה הכוללת של החברה. 
  • Managing the IT Capability ניהול יעיל של יכולות הליבה של יחידת ה-IT מקיף את ניהול הנכסים ושרשרת הערך לשם שיפור מתמשך של הערך המוענק לארגון. בין נכסי ה-IT הדורשים ניהול: תשתיות, אנשים, קשרים וידע
  • Managing IT for Business Value בעוד שבעבר ה IT דיווח על זמני תגובה ומדדי תפעול טכניים, הרי שהיום ארגון ה-IT נדרש לייצר ערך עסקי. לשם כך נדרשים מדדים עסקיים שיאפשרו לארגון וליחידת ה-IT לבחון ולשפר את ניהול ה-IT להשגת ערך עסקי. 

למצגת – לחץ כאן


עדה מרקמן, מנכ"ל BDA Projects, הציגה מתודה ל: "ניהול פרויקטי IT בעידן החדש". עדה ציינה את החשיבות של הטמעת מתודולוגיית Lean בניהול פרויקטים אשר משביחה את מטרות הפרויקט מעבר למטרות המסורתיות: לסיים בזמן, בתקציב ובתכולה. הטמעת מתודולוגיית Lean מרחיבה את מטרות הפרויקט בין השאר ל: הגדלת הערך ללקוח, שיפור האיכות , צמצום בזבוז ועוד.

עדה השוותה את הפרויקט למרוץ שליחים וציינה שזמן רב מידי עובר וכתוצאה מכך בזבוז של משאבים ב"העברת מקל" בין צוותי הפרויקט. לכן חשוב להתמקד בשיפור הדרך בה יחידות עבודה מועברות מיד ליד בין חברי הצוות.

יש להסתכל על הפרויקט כשרשרת ערך:

 בין העקרונות המומלצים למימוש: 

  • בניית צוות טוב שמבין את הערך שלו
  • בניית תכנית פרויקט יציבה וחזקה
  • הבנת הלקוחות ובעלי העניין
  • צמצום מספר הפרויקטים במקביל
  • ביצוע פרויקטים קטנים המאפשרים תכנון משאבים יעיל
  • לחזור ולבחון את הפרויקט כולו כל הזמן 

למצגת – לחץ כאן


אבי ונגר, מקבוצת הייעוץ של מועדון המנמ"רים, הציג שירותים חדשים למנמ"ר מבית המועדון:

  • Crowdsourced Coaching – קיום דיון אינטרנטי ושיתוף ידע בין מנמ"רים, באופן המאפשר לסייע למנמ"ר המתלבט ב"שאלה עסקית"

 

  •  Market Watch איתור ספקי טכנולוגיה בתחום נדרש (כגון BI) ועריכת מפגשים קבוצתיים לבחינת הפתרונות

 

רשם: שמואל מרדלר, מנכ"ל ERP.ORG

ליצירת קשר: Shmuel.merdler@erp.org.il