סקירת כנס: Splunk Live בישראל

מיכל גולשני, מנהלת התחום בא.מ.ת מיחשוב, בירכה את משתתפי הכנס וסקרה את פעילות חברת א.מ.ת מיחשוב. החברה פועלת בשוק הישראלי למעלה מ-30 שנה, ומספקת שירותים טכנולוגיים בתחום תשתיות IT לארגונים מובילים במגזרי השוק השונים: בריאות, טלקום, פיננסים ועוד. א.מ.ת מיחשוב הינה הנציגה הבלעדית של פתרון Splunk בישראל, המאפשר למצות ערכים עסקיים ותפעוליים מנתוני מכונה (קבצי לוג, יומני שימוש, נתוני ביצועים) בארגון.

 פתרון Splunk נמצא בשימוש בלמעלה מ-4,000 ארגונים בעולם ועשרות ארגונים בישראל. חברת Splunk נוסדה ב-2004, נסחרת בנסד"ק תחת הסימון (SPLK) ומעסיקה למעלה מ-500 עובדים בעשר מדינות.

מיכל גולשני הכריזה על הקמתה של קהילת Splunk בישראל אשר תסייע לארגונים המשתמשים ב-Splunk למצות את השקעתם בפתרון. 

סטיב סומר, סגן נשיא בכיר לשיווק ב-Splunk, הרצה בנושא: "From Machine Data to Operational Intelligence". מרבית הנתונים בארגון מיוצרים על ידי מכונות בקצב הולך וגדל, כאשר יכולת הפקת תובנות מנתונים אלו (BIG DATA) אינה ניתנת לביצוע על בסיס טכנולוגיות מסורתיות. פתרון Splunk פותח על מנת לפענח ולייצר תובנות עסקיות ותפעוליות על בסיס מידע זה.

הפתרון מסייע לארגון בתחומים רבים, כגון: 

·         פיתוח וניהול יישומים

·         ניהול פעילות IT

·         אבטחת מידע ועמידה ברגולציה

·         Web Intelligence

·         בינה עסקית

במסגרת קהילת Splunk קיימת גישה ללמעלה מ-250 יישומים שפותחו עבור Splunk בתחומים שונים ומגוונים,

סטיב סומר הציג את השימושים ב-Splunk והתועלות העסקיות בקרב לקוחות שונים: Cisco, Expedia, Salesforce, Nomura ועוד.

למצגת המלאה – לחץ כאן 

יואל יעקבסן, CTO בא.מ.ת מיחשוב הציג את השימוש בפתרון. במצגת הודגמו יכולות שונות: 

• אפשרות לגשת ולאנדקס מידע שאינו מובנה, ללא צורך בהקמת סכמה של בסיס נתונים.
• הפקת תובנות מהנתונים ובניית Dashboards ויישומים להצגת המידע.
• אינטגרציה עם מערכות אחרות כגון מערכת HR (המנהלת מידע  על בעלי תפקידים בארגון) והפצת מידע והתראות בהתאם.
• יכולת עבודה על גבי שרת / מחשב PC אחד ועד למאות שרתים במקביל, שהמידע מבוזר ביניהם. 

סיפורי לקוח

ויזה כאל

החברה משווקת כרטיסי אשראי, מעסיקה כ-1,500 עובדים ותומכת בלמעלה מ-55,000 בתי עסק. היקפי פעילות ביום: 1.2 מיליון תנועות, כמיליון אישורים לפעילויות פיננסיות ומענה ל-30,000 פניות למוקדי השירות.

ויזה כאל משתמשת ב-Splunk כארבע שנים. בין השימושים: 

·         ניתוח ביצועי מערכת בסביבת VMS -
מערכת ה-VMS משרתת את המוקדים ובעבר לא היה ניתן לזהות תחילת היווצרות בעיות במערכת. כתוצאה מכך נוצרו זמני תגובה ארוכים במוקדים שחייבו איוש בכוח אדם נוסף ופגעו בשביעות רצון הלקוחות. הטמעת Splunk אפשרה לזהות תחילת היווצרות הבעיות במערכת באופן שהפחית את הצורך בהוספת כוח אדם והביא לפעילות תקינה ושוטפת של המוקדים.

·         מעקב אחר שרתי Linux -
Splunk אוסף מידע אודות פעילות שרתי ה-Linux באמצעות גישה ללוגים של המערכות, מאפשר שקיפות ומסייע בבחינת תקלות והפחתה של זמני טיפול בתקלה. בנוסף מאפשר לבחון את השפעתם של שינויים (תשתיות, אחסון, תקשורת) על המערכות.

·         רגולציה -
בצוע עקיבות אחר גישה למערכות, שרתים, ביצוע פעולות אדמיניסטרטיביות, שינויים בקבצים רגישים ועוד.

·         QA -
מאפשר לעובדי ה-QA  גישה ללוגים ממקום מרכזי וחוסך את הצורך בגישה ללוגים בשרתים עצמם (המחייבת הכרות עם מערכת ההפעלה).

Splunk משמש כפלטפורמת איסוף וניתוח נתונים מרכזית בויזה כאל, המאפשרת מתן מענה מהיר לצרכים חדשים. 

Cloudshare

החברה הוקמה ב-2007 ומשרתת למעלה מ-70,000 לקוחות. Cloudshare מאפשרת לייצר סביבת IT ב"ענן" ומפעילה כיום למעלה מ-150,000 מכונות וירטואליות בעבור לקוחות הנדרשים לסביבות פיתוח, בדיקות, Pre Production. המידע שנבחן ברמה יומית: 50,000,000 אירועים, GB10 נתונים.

Cloudshare אמצה את פתרון Splunk כסביבה מרכזית הנותנת מענה לצרכים רבים:

בין השימושים:

·         ניהול סביבת ה-IT -
איסוף מרכזי של מידע מהשרתים, ביצוע קורלציה, ניתוח מגמות ועוד. הטמעת המערכת צמצמה תקשורת בתחום בהיקף של מאות מיילים ביום, למספר בודד של מיילים ברמה שבועית.

·         QA -
שימוש מקיף של מחלקת אבטחת איכות

·         שירות ללקוח -
בחינת צריכת ה-CPU של כל לקוח ומדידה של עמידה ב-SLA

·         Marketing -
בחינה, על בסיס פעולות שלקוח פוטנציאלי מבצע במערכת, של ההסתברות שיהפוך ללקוח פעיל ובצוע פעילויות שיווקיות בהתאם.

Shaker

שייקר היא אפליקציה מאפשרת לשדרג את חווית השימוש ברשת החברתית, בכך שמנסה להפוך אותה לאישית ולאינטראקטיבית יותר. המידע שנבחן ברמה יומית: מעל 2,500,000 לוגים ,כ- GB30 ביום.

בין השימושים:

·         החלטה על פיתוח Features חדשים -
הפצה של פיתוח חדש מינימלי ובחינת האטרקטיביות שלו כבסיס להרחבתו

·         נראות -
נראות בזמן אמת של אירועים המוגדרים "קריטיים"

·         בחינה -
בחינת התנהלות המערכת.

למצגת המלאה – לחץ כאן
 

CLOUDON

נוסדה בשנת 2009 ומספקת שירותים בתחום ה-Mobile Productivity.

בין השימושים:

·         טיפול בתקלות -
בחינה ואיתור סיבות שורש לתקלות בסביבה האופרטיבית

·         טפול מונע -
בחינת תופעות אשר עלולות להפריע לתפעול השוטף של השרות

·         הפחתת עלויות -
בחינת השימוש במשאבים שהוקצו בכדי לבצע הפחתה של עלויות

·         BI -
איסוף נתונים המשמשים לקבלת החלטות 

למצגת המלאה – לחץ כאן

ליצירת קשר: michal.go@emet.co.il