DT
   דף הבית       צור קשר       פורומים       בלוגים       מונחים       מאמרים       מרכזי התמחות       סדנאות       אודות      כניסת מנויים   הרשם עכשיו
שלום אורח 

IT Business Alignment

מאמרים סדנאות מונחים בלוגים / קבוצות דיון מרכזי התמחות
מאמרים
סקירת כנס: "Business Analytics Focus 2017" (מאי 17)
הכנס, שהתקיים בכפר המכביה בהשתתפותם של כ-150 מנהלים עסקיים, סיפק מידע אודות חדשנות ופתרונות טכנולוגיים מתקדמים למקבלי החלטות בארגון. בכנס שיתפו החברות סלקום ו-MinuteMedia מניסיונן בהקמת מערכי Business Analytics מתקדמים.
סקירת כנס: CIO FOCUS 2017 – הכנס השנתי של מועדון המנמ"רים Business Alignment (ינואר 2017)
הכנס החמישי של מועדון המנמ"רים מיסודן של IDC ישראל ו-ERP.ORG כלל סקירות מקצועיות מטעם IDC ו-KPMG, חשיפת טכנולוגיות מתקדמות מובילות לשוק ה-IT, הצגת תוכנית הפעילות של המועדון לשנת 2017 ודיוני שולחן עגול.
סקירת כנס: הטרנספורמציה הדיגיטלית בארגון (נובמבר 16)
הכנס, שהתקיים בכפר המכביה בהשתתפותם של כ-150 מנהלים עסקיים, סייע למקבלי החלטות ובעלי עניין להבין את משמעויות הטרנספורמציה הדיגיטלית ותרומתה העסקית לפעילות הארגון, מתודולוגיות יישום, טכנולוגיות תומכות, חדשנות ועוד.
בחירת מערכת ERP לעסק הקטן והבינוני (נובמבר 16)
בחירת מערכת ERP (או כל מערכת אחרת), זו החלטה חשובה, שתשפיע על העסק שלכם מספר שנים קדימה, לכן, כדאי להשקיע, ולבחור את המערכת שבאמת מתאימה לכם. ריכזתי עבורכם את 10 הטעויות הנפוצות ביותר, תשתדלו להימנע...
אתגרי רכש פתרונות ענן (יולי 16)
היכולת של מנהלים עסקיים בארגון לרכוש פתרונות ענן באופן עצמאי, מביאה להיווצרותו של "IT צללים – Shadow IT" – רכש פתרונות מחשוב ללא תיאום עם אגף המחשוב בארגון. על העוסקים ברכש פתרונות בענן לשים לב למספר מאפיינים חשובים בהתקשרות, כמפורט להלן.
סקירת כנס: "ERP FOCUS 2016" (אפריל 16)
בכנס נסקרו מגמות וחידושים בתחום המחשוב הארגוני - ERP והוצגו מתודות וטכנולוגיות מובילות בנושאים כגון: מיצוי ערכים עסקיים מבוססי טכנולוגיה, פתרונות מקיפים למחשוב ארגוני, פתרונות מתמחים, האינטרנט של הדברים - IoT ועוד.
סקירת כנס:"CIO FOCUS 2016" – הכנס השנתי של מועדון המנמ"רים Business Alignment (ינואר 16)
הכנס כלל: מתחם תצוגה של טכנולוגיות ומתודולוגיות מתקדמות, מפגשי שיתוף ידע וסקירות מקצועיות כגון: מקורות הידע של המנמ"ר בעידן החדש, כיצד להתחבר ל-Business, מגמות בתשתיות ה-IT בשנת 2016, סייבר סקיוריטי – לקחים ואתגרים, Business Driven IT, מנהלי מערכות המידע והמשאב האנושי בארגון ועוד.
סקירת כנס: "ניהול מסמכים ותוכן ארגוני" (יולי 15)
הכנס התמקד בפתרונות לניהול מסמכים ותוכן ארגוני בעידן החדש וערכם הכלכלי לארגון. בין נושאי הכנס: אמצעים ליצירת תכנים / מסמכים, רגולציה, שלוב מסמכים בתהליכי עבודה, חתימה אלקטרונית, אתגרי סריקת וארכוב מסמכים ועוד.
דבר המומחה: אוהד הוניג, מנהל תחום פתרונות לקוח – CRM במלם תים (יוני 15)
אוהד סוקר את ניסיונו בתחום ה-CRM וההתמחות שנצברה ב-SAP CRM ו-C4C, מציין את התובנות שלו בהקשר לצוות הלקוח המעורב בפרויקט CRM ומונה את היתרונות העסקיים הנובעים מהטמעת מערכת CRM בארגון.
סקירת כנס: מפגש "שולחן עגול" של מועדון המנמ"רים בנושא: "ניהול IT" (מאי 15)
במפגש שנערך במסגרת מפגשי "שולחן עגול" של מועדון המנמ"רים מיסודן של IDC ישראל ו-ERP.ORG נדונו היבטים שונים הקשורים לניהול IT ושיפור מעמדו בארגון
סקירת כנס: "ERP FOCUS 2015" (מרץ 15)
בכנס, שנערך ב-3.3.15 בשיתוף פעולה בין החברות: ERP.ORG ו-R.M Direct, נסקרו פתרונות והיבטים שונים הקשורים למחשוב ארגוני – ERP בארגונים מסדר גודל קטן ובינוני.
סקירת כנס: "CIO FOCUS 2015" – הכנס השנתי של מועדון המנמ"רים Business Alignment (ינואר 15)
בכנס, אשר התקיים ב-12.1.15 בכפר המכביה, סוכמה שנת פעילות עניפה של מועדון המנמ"רים. בהרצאות הכנס נסקרה דרך התאמת פעילות המנמ"ר לשינויים המתהווים בארגונים, הוצגה מתודה לשיפור השיח הפנים ארגוני, נחשף שירות חדש מבית המועדון המסייע למנמ"ר המבצע פרויקט בארגונו ונסקר השינוי האסטרטגי שבוצע בבנק ירושלים והשפעתו על מערך ה-IT. המנמ"רים בכנס התוודעו למתודולוגיות וטכנולוגיות חדשות של ספקים מובילים בתחום.
סקירת מוצר: SISense – פתרון BI למנהל העסקי (אוקטובר 14)
SiSense - פתרון BI חדשני המיועד לשימושם של מנהלים עסקיים, שאינם ממוקדי טכנולוגיה, מאפשר להגדיר בצורה נוחה את מקורות המידע הרלוונטיים לבחינה העסקית לה הם נדרשים, ולמצות את התובנות העסקיות שניתן לבסס במהלכה (מגמות, קורלציות, השוואות ועוד).
סקירת כנס: "Microsoft ERP" (אוקטובר 14)
בכנס, שהתקיים במתכונת "בית פתוח" ב-ERP.ORG, סקרו מומחי מלם מערכות את פתרונות ה-ERP של מיקרוסופט בהיבטים טכנולוגיים ויישומיים. ארז איצקוביץ, מנהל תחום פתרונות עסקיים Dynamics במיקרוסופט ישראל, חשף נושאי חדשנות בפתרונות ה-ERP של מייקרוסופט; וכן נסקר פרויקט יישום והטמעה של מודול ניהול משאבי אנוש של מערכת Microsoft AX שבוצע ע"י מלם.
אנליטיקה עסקית (BA) בארגון – מרעיון לפרויקט מוצלח (ספטמבר 14)
מיכל שטל דיסקין, מנהלת אפליקציות כספים ומשאבי אנוש באגד, סוקרת נושאים שונים שיישומם יביא למימוש מוצלח של פרויקט אנליטיקה עסקית בארגון: בחירת הלקוחות הארגוניים, איתור רעיונות לפרויקט, מאפיינים לרעיון נכון, ניהול התהליך ועוד.
כשד"ר אלפרד אדלר פוגש את הארגון (אוגוסט 14)
יישום עקרונות אדלריינים יאפשר יצירת שיח אפקטיבי בין מנהלים בארגון אודות אתגרים ניהוליים ושיפור אפקטיביות עסקית. זאת, באמצעות תהליך מתודולוגי המעודד את המשתתפים להשתמש ביכולות הקבוצה, באופן משתף ודמוקרטי.
Marketing Automation – הלכה למעשה (אוגוסט 14)
המרחב האינטרנטי מהווה הזדמנות לפעילות השיווק הארגונית. מאידך, בכדי להיות אפקטיביים במרחב זה, על מחלקת השיווק להטמיע טכנולוגיות מתקדמות שיאפשרו פעילות Marketing Automation. פעילות זו תאפשר למצות את הפוטנציאל העסקי הטמון במרחב האינטרנטי, על ידי טיפול וטיפוח הזדמנויות מכירה בקרב הלקוחות הקיימים והפוטנציאלים כאחד
סקירת כנס: מפגש פורום Business Analytics (אוגוסט 14)
המפגש התקיים בנוכחות עשרות מנהלי BA ומנהלים עסקיים ובמסגרתו נסקרו נושאים כגון: פעילות פורום Business Analytics, דרכים למדידת ROI של פרויקט אנליטיקה עסקית בארגון, כיצד "למכור" פרויקט BA למשתמש ארגוני, Predictive Analytics, ועוד.
סקירת כנס: מועדון המנמ"רים Business Alignment, מפגש שלישי 2014 (יולי 14)
בכנס, שהתקיים ב-22.7.14 במסגרת מועדון המנמ"רים Business Alignment, נסקר תחום ניהול IT ויחסי לקוח/ספק, הוצגה תופעת מחשוב צללים - Shadow IT בארגון, הודגם מהלך הטמעה בשיטת ה-Best Practice ועוד.
סקירת כנס: "CRM לארגוני Upper Mid Market – ארגז הכלים לניהול לקוחות חכם" (יוני 14)
בכנס, שנערך במשרדי ERP.ORG בפורמט "שולחן עגול", הוצגו המגמות החדשות בתחום קשרי הלקוחות בעולם, המשמעויות של "פתרונות ארוזים" לעולם ה-CRM, ונסקר פרויקט הטמעת SAP CRM בחברת נילית בשיטת ה-Best Practice.
זווית ראיה – 10 נושאים המביאים הצלחת פרויקט BI ויצירת ערך עסקי לארגון (מאי 14)
רפי ינקוביץ, יועץ BI סוקר את הלקחים העיקריים הקשורים להצלחת פרויקט BI בארגון, בהיבטים שונים: ארכיטקטורה, נתונים, טכנולוגיה, שפה ותרבות ארגונית, ועוד.
אורחת באתר: אורית קניגסברג, מנהלת חטיבת היישומים במלם מערכות מקבוצת מלם-תים (מאי 14)
אורית קניגסברג סוקרת את הפרופיל המקצועי של חטיבת היישומים במלם מערכות, מציינת את ה"אני מאמין" שלה בניהול החטיבה, מדגישה את האופנים לשימור ושיפור הידע והתובנות לגבי הקשר עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאלים.
סקירת כנס: מועדון המנמ"רים Business Alignment, מפגש שני 2014 (מאי 14)
בכנס, שהתקיים ב-12.5.14 במסגרת מועדון המנמ"רים Business Alignment, נסקר תחום מחשוב הענן והדרך לבחינת אימוצו בארגון, הוצג בצוע פרויקט PLM בארגון, הודגם שינוי אסטרטגיה עסקית בבנק ירושלים והשפעתו על מערכות המידע ועוד.
סקירת כנס: Oracle Cloud Applications Day 2014 (אפריל 14)
מאות מוזמנים גדשו את אולם המליאה והמסלולים המקצועיים במהלך הכנס בו הציגה חברת אורקל סט של פתרונות יישומיים המוצעים לארגונים במודל ענן. מודל אספקת הפתרונות, המתבסס על פתוחים ורכישות של חברת אורקל, יאפשר לארגונים רבים יותר לצרוך פתרונות מתקדמים בתחומי המכירות, שיווק, תפעול, משאבי אנוש, ועוד מבית אורקל.
אורח באתר: אבנר שטראוס, מנכ"ל שטראוס אסטרטגיה (מרץ 14)
אבנר שטראוס מציג את פעילות שטראוס אסטרטגיה, ה"אמת המקצועית" המנחה אותו במתן שירותי ייעוץ לגופי IT; התמורות שיעברו על תחום ה-IT בשנים הקרובות ועוד.
סקירת כנס: מועדון המנמ"רים Business Alignment, מפגש ראשון 2014 (מרץ 14)
בכנס, שהתקיים ב-25.2.14 במסגרת מועדון המנמ"רים Business Alignment, נסקרו מתודות לשיפור יחסי הגומלין מנמ"ר / מנהלים בארגון, הוצג מערך תגמול שיגן על יחידת ה-IT מפני מתקפת גיוס ומתחרים, הותנע מחקר מועדון בנושא IT בינלאומי / גלובלי, נסקרה מתודה למזוג פעילות IT עקב רכש חברות, ועוד.
סקירת כנס: CIO FOCUS 2014 – הכנס השנתי של מועדון המנמ"רים Business Alignment (נובמבר 13)
בכנס, שהתקיים בכפר המכביה ב-11.11.2013 בהשתתפותכם של כ-200 מנהלים ומומחים בתחומי המחשוב, נדונו נושאים הקשורים לפעילותו של ה-IT בארגון העסקי העתידי. בין המרצים: גדעון לופז, מנכ"ל IDC ישראל; פרופסור דוד פסיג, חוקר עתידים; מומחים, מנהלי מערכות מידע ומנהלים עסקיים מארגונים מובילים בישראל.
מדוע ניהול ה-IT של היום לא יעבוד בעתיד (ספטמבר 13)
בשורה התחתונה לרוב העסקים מסתבר שהמודלים התפעוליים של IT היום לא תואמים את דרישות העסקים של המחר. מנהלי ה-IT חייבים להשתחרר מהמגמה לתקן את העבר ולעבור לשיתוף אקטיבי בתהליכי התכנון העסקי העתידי של חברותיהם
סקירת כנס: SMB – אתגרי המנמ"ר / מחשוב ארגוני (יולי 13)
בכנס, שהתקיים במסגרת מועדון המנמ"רים Business Alignment, נסקרו היבטים שונים הקשורים לפעילות המנמ"ר בארגוני SMB. בין המרצים: גדעון לופז, מנכ"ל IDC ישראל; רפי שימל , מנכ"ל ביט פלוס; חן גולדפרב, CIO, יוניברסל משאיות ישראל; שמוליק קסטרו, מנמ"ר H&M ישראל, ועוד.
הטמעת מתודולוגיה לשיפור ה-Customer Experience - מניסיונה של שטראוס מים (יולי 13)
נפגשנו בשטראוס מים עם טליה שינדלר, סמנכ"ל GBP & IT ו-יעל נוי-מן אהרונסון, Customer Management Director, לבחון יישום של מתודולוגיה חדשה לשיפור חווית הלקוח- Customer Experience מבית אורקל.
סקירת כנס: IT as Business Value Generator (יוני 13)
בכנס, שנערך במסגרת מועדון המנמ"רים Business Alignment בשיתוף עם נס טכנולוגיות, נסקרו היבטים ומתודות המאפשרות ליחידת ה-IT בארגון לפעול באופן המשקף את תרומתה לתפקודו התקין והיעיל של הארגון וליצירת ערך עסקי. בכנס ניתן ביטוי מיוחד לפעולתו של תאגיד חברות הייעוץ הבינלאומי (IVI - (Innovation Value Institute, אשר שם לו למטרה לחקור ולפתח מסגרות מתודולוגיות להעלאת הערך העסקי של ה-IT ותמיכתו בחדשנות העסקית של הארגון.
סקירת כנס: שיווק פנימי של ה-IT בארגון (מרץ 13)
בכנס, שהתקיים במסגרת מועדון המנמ"רים Business Alignment, נדונה פעילות שיווק פנימי של ה-IT בארגון. במפגש שולבו: סקירת IDC, מצגות מומחים ומנהלי מערכות מידע ששיתפו מניסיונם.
זווית ראיה: "הגישה התהליכית בניהול ארגונים היא MUST HAVE!" (מרץ 13)
רפי הופמן, מומחה ויועץ בכיר לניהול פרויקטי מחשוב ארגוני בחברת "סקר יועצים" , מפרט את התובנות שלו לגבי "המשולש הקדוש": ביצוע פרויקטים בגישה תהליכית , כמנוף להשגת היעדים העסקיים של הארגון והצלחת הפרויקט, תוך שיתוף פעולה עם חברת אינטגרציה שאימצה את מתודולוגיית ה-BPA/BPM.
סקירת כנס: "ניהול IT" (ספטמבר 12)
בכנס, שהתקיים במסגרת מועדון המנמ"רים Business Alignment, נסקרו נושאים שונים הקשורים לניהול IT: IT כיחידה עסקית, ניהול IT בחברת SMB, תפקידו של ה-CTO ביחידת המחשוב, Lean IT ועוד.
IT איטי (יוני 12)
במאמר זה נסקור את המצב בארגונים רבים, בהם למרות העבודה המשותפת עם ה-Business , ה-IT נתפס כאיטי, לא אפקטיבי ואינו משרת את ה-Business במידה מספקת. נראה כיצד שיטות ניהול פרויקטים ופיתוח תוכנה קלאסיות גרמו לכך וכיצד ניתן לשנות את המצב בצורה יסודית לאור עקרונות Lean .
סקירת כנס: Mobility (יוני 12)
בכנס, שהתקיים במסגרת מועדון המנמ"רים - Business Alignment, נסקרו נושאים שונים הקשורים לתחום הארגון הנייד – Mobility: יישומים, אבטחה, מדיניות הצטיידות ארגונית, ניהול ועוד.
אורח באתר: גיל כץ, סמנכ"ל מערכות מידע בכלמוביל (מאי 12)
גיל כץ מציג את פעילות אגף טכנולוגיות עסקיות בכלמוביל, חושף את ה"אמת המקצועית" שלו בניהול מערכות מידע בארגון והקשר ההדוק שבין ניהול מערכות המידע קידום היעדים העסקיים של הארגון.
סקירת כנס: "אסטרטגיית Data Center" (אפריל 12)
בכנס, שהתקיים במסגרת מועדון המנמ"רים - Business Alignment, נסקרו נושאים שונים הקשורים לאסטרטגיית Data Center: וירטואליזציה, אחסון, תקשורת, DRP ועוד.
אורח באתר: אלדד גפן, מנמ"ר מטרו מוטור (מרץ 12)
אלדד גפן סוקר את פעילותה של מטרו מוטור ותפיסת המחשוב, מציין את התובנות העיקריות מביצוע פרויקט ERP מקיף ומדגיש את התפיסה המנחה אותו בניהול פעילות ה-IT לשם קידום המטרות העסקיות של ארגונו.
eSourcing - רכש באמצעות כלים מקוונים (ינואר 12)
eSourcing - מכרזים מכוונים , היא שיטת רכש אשר נפוצה בעולם והולכת וצוברת תאוצה גם בישראל. השימוש בסוג רכש זה מחייב משנה זהירות ויש להתאימו למוצרים ושירותים מסוימים בלבד. כמו כל הטמעת תהליך חדש בארגון יש לוודא הרתמות של גופים שונים להצלחת התהליך וכן להוריד התנגדויות צפויות.
הטמעת מערכת BI בעבור ההנהלה הבכירה – מניסיונה של תדהר (דצמבר 11)
אומר בני בנדרסקי , סמנכ"ל תכנון ובקרה: "הקבוצה חוותה בשנים אחרונות של עשרות אחוזים בפעילויותיה בארץ במקביל להמשך הפעילות בחו"ל; מאידך, הכלים לאחזור מידע שעמדו לרשות ההנהלה (שאילתות ודוחות) לא ספקו את המידע הנדרש. אתגר נוסף שנדרשנו לו, היתה דרישת מנכ"ל הקבוצה לפתרון טכנולוגי שיאפשר לו להשוות בין פרויקטים ולנתח נתונים שיהוו בסיס לתוכנית אסטרטגית".
Deploying Mobile Apps – Lots of Choices (נובמבר 11)
חברות נדרשות לבחון את האסטרטגיה שלהן, לפתוח והטמעת מחשוב נייד, בכדי להשיג החזר השקעה אמיתי תוך שיפור תפוקת העובדים. בחירה לא נכונה תשפיע לרעה על הטמעת יישומי המחשוב הנייד ותגרום למשתמשים לחפש אמצעי גישה חלופיים, שאינם בהכרח נתמכים על ידי האסטרטגיה הארגונית.
תוכנית אסטרטגית למחשוב - הלכה ומעשה (ספטמבר 11)
התוכנית האסטרטגית למחשוב מתווה את הכיוון הטכנולוגי, מאפשרת תכנון ההשקעות הכספיות, מאזנת את ההשקעות במחשוב בין צרכי תשתית ויישומים וקובעת סדרי עדיפויות בהתאם ליעדי הארגון וצרכיו העסקיים.
זווית ראיה: האם לישראל יכולת להפוך לשחקן מוביל בשוק הגלובלי? (אוגוסט 11)
שנת 2009 הייתה ללא ספק השנה הקשה ביותר במשבר הכלכלי האחרון בעולם, שרשרת האספקה הייתה תקועה במדינות רבות ובעקבות כך גם בישראל. ישראל הייתה המדינה הראשונה במדינות ה- OECD שהתאוששה באופן מופלא. אולם לקראת שנת ההבטחה, שנת 2010, ההתאוששות המהירה לא הכינה את ישראל למורכבות והתחרות ההולכת וגוברת בשוק הגלובלי.
הטמעת מערכת CRM On Demand - מניסיונה של מכללת הגליל (אוגוסט 11)
מציינת יעל שטראוס, מנהלת המחלקה הבינלאומית במכללת הגליל ונציגת ההנהלה בפרויקט: "פעילות קשרי הלקוחות שלנו מתבצעת על ידי צוות המונה כ-60 עובדים בשני אופנים: שיבוץ תלמידים לקורסים שתוכננו מראש, ופניה לארגונים גדולים הצורכים קורסים מותאמים לצרכיהם. לאורך השנים הורחבה הפעילות והיום אנו בקשר עם 30,000 ארגונים במדינות שונות ולמעלה מ-60,000 אנשי קשר".
סקירת שירות: BIDC – Beer Sheva BI Development Center (יולי 11)
מרכז הפיתוח (BIDC – (Beer Sheva BI Development center הוקם כדי לתמוך בצורך ההולך וגדל של צרכי פיתוח ותמיכה בפרויקטי OFFSHORE BI / Nearshore ללקוחות בארץ ובחו"ל. המרכז, מבית נס גילון – גוף ה-BI הגדול והמוביל בישראל בעולם ה-BI, מבצע פרויקטים במרכז החדש בכל התשתיות והטכנולוגיות בעולם ה-BI במודלים שונים.
סקירת שירות: בית ספר לשירות ותמיכה (יולי 11)
אחד האתגרים החשובים ביותר, הניצבים בפני ארגון, הנו מתן שירות מיטבי ללקוחותיו באופן התומך בשיפור תוצאותיו העסקיות. לצורך מתן מענה מקיף לנושא, הקימו נס טכנולוגיות ו"קבוצת לדעת" את בית הספר היחיד מסוגו בישראל, לשירות ותמיכת לקוחות. שתוף הפעולה בין החברות מתבסס על ניסיון רב השנים של "קבוצת לדעת" בתחום ופעילותה בקרב הגופים הגדולים בישראל, בשלוב עם המיומנויות הטכנולוגיות והאופרטיביות של נס טכנולוגיות אשר הקימה ומתפעלת מרכזי שירות ותמיכה בעשרות ארגונים מובילים.
פרויקט הקמת מחסן נתונים שיווקי ופיננסי - מניסיונו של בנק מזרחי-טפחות (יוני 11)
"מחסן הנתונים בבנק מזרחי-טפחות הוא סיפור הצלחה של פרויקט איכותי, עובדים מוכשרים ושיתוף פעולה פורה בין Iteam, נס גילון, יבמ וגורמים נוספים" אומר מנחם מוסקוביץ – מנהל אגף יישומים כלליים ב-Iteam. "מדובר במערכת המסייעת לקבלת החלטות מיטבית ע"י מנהלי הבנק ומאפשרת לבנק להגיש שירות מעולה ללקוחותיו תוך עמידה בסטנדרטים הגבוהים ביותר בעולם הבנקאות".
סקירת כנס: ניהול כישורים – Talent Management (יוני 11)
במפגש, בו השתתפו סמנכ"לי משאבי אנוש המשתייכים למאה החברות הגדולות במשק, נסקרו היבטים שונים לניהול כישורים בארגון – Talent Management על ידי חברת המחקר – IDC, מוביל טכנולוגי – אדוונטק, בנק דיסקונט ומוטורולה. המפגש התקיים במסגרת פורום VP HR Updatre המשתייך למועדון העסקים Business Alignment.
דבר המומחה: אפרת גול מומחית לתפעול והתייעלות ה-IT (יוני 11)
אפרת מציגה דרכים לשיפור פעילות ה-IT בארגון בשני מישורים: א. הרחבת פעילות ה-IT המסייעת ישירות למימוש יעדי הארגון ו-ב. התייעלות תפעולית בהיבטים שונים: שיפור השירות למשתמשים, הפחתת הוצאות IT, קשרי ספקים, שירותים מנוהלים ועוד.
הגדלת האפקטיביות העסקית תוך שימוש ב-Social CRM (אפריל 11)
המדיות החברתיות מציבות אתגר עסקי מורכב יחד עם הזדמנויות גדולות. ארגון שיידע לרתום את העוצמה הרבה שיש בהן, תוך הבנה כי יש להשקיע במערכות ובניית תהליכים אשר יתמכו בבניית מערכת יחסים אמיתית, שקופה ובעלת ערך ללקוח, יהנה מהצפת ערך רבה. מאידך, ביצוע חלקי או קוסמטי בלבד מול הלקוח, יכול לגרור תגובה שלילית חזקה מאוד מצד הלקוח ששכרה ייצא בהפסדה.
מדוע סקרי שביעות רצון חשובים? (אפריל 11)
בחברות רבות, מנסים לשמור על תחושה של "אנחנו יודעים מהם צרכי הלקוח" באמצעות שילוב של מדדים פנימיים, סיפורים אנקדוטיים, פאסיביות באיסוף הנתונים, וכן שפע של "בדיעבד", חברות אלה מנסות להיות עם אצבע על הדופק, אך בפועל עסוקות בתחקירי אירוע מחד וכיבוי שריפות מאידך.
סקירת כנס: מאסטרטגיה למעשה – פתרונות ניהול החלטה מודרניים (מרץ 11)
בכנס, שנערך במסגרת פעילות מועדון העסקים Business Alignment, נסקרו מגמות בתחום פתרונות ניהול החלטה מודרניים וניהול אסטרטגיה בפרט; נבחנו היבטים מתודולוגים ואחרים לשם בצוע נכון של פרויקט יישום אסטרטגיה בארגון, והוצג פתרון SAP BusinessObjects Strategy Management – פתרון ייעודי לתחום זה שיושם בארץ ובעולם.
Oracle Hyperion Financial Close & Disclosure (מרץ 11)
אחד התהליכים העסקיים הרגישים ביותר מבחינת ארגוני הכספים, הוא תהליך ה- Financial Close אשר מתחיל בסגירת הספרים כולל ספרי העזר, טעינות נתוני חברות בנות ומיפוי נתונים, איחוד, עריכת ואישור הדוחות הכספיים ומסתיים בפרסום הדוחות הכספיים כולל ה-Filing מול הבורסא כשמדובר בחברות הרשומות למסחר בחו"ל.
ממשל נתונים (Data Governance) - המפתח להצלחת פרויקטי BPM (פברואר 11)
פרויקטי BPM) Business Performance Management) רבים לא משיגים את התוצאות העסקיות המצופות. יישום תוכנית ממוקדת לממשל הנתונים יכולה להוות את הגורם העיקרי להצלחת הפרויקט, כפי שחוו שלושה ארגונים שסיפורם מובא במאמר זה.
אורח באתר - פול סרטר, סמנכ"ל טכנולוגיה ומידע בתדיראן טלקום (ינואר 11)
פול סוקר את תחומי הפעילות של תדיראן טלקום ותרומתו כסמנכ"ל טכנולוגיה ומידע ללקוחות הפנימיים והחיצוניים, מציג את ה"אני מאמין" שלו בתחום ניהול מערכות המידע ותרומתו כחבר הנהלת מועדון המנמ"רים - Business Alignment.
זווית ראיה: ערכי יסוד – גורם מפתח בפעילות הארגון (ינואר 11)
אריה עמית, סגן נשיא בכיר לשיווק ופיתוח עסקי בנס ישראל, מציג את הצורך באימוץ ערכי יסוד בפעילותן של חברות רב לאומיות. ערכים מוסכמים מועדדים את הזדהות העובדים עם החברה כיישות גלובלית, מסייעים להתגבר על הבדלים בין-תרבותיים ותורמים למחויבות העובד ולהצלחת החברה.
זווית ראיה: 15 מגמות במחשוב הנייד לשנים 2014 - 2011 (ינואר 11)
Jack Gold, אנליסט בכיר בתחום המחשוב הנייד (לשעבר סגן נשיא למחקר ב-Meta Group), מציג מגמות בטכונולוגיות, מוצרים ואסטרטגיות שהשפעתן מהותית בהיבט המשתמשים והארגונים.
סקירת כנס: הערכות לשנת הכספים 2011 (דצמבר 10)
בכנס, שהתקיים במשרדי נס טכנולוגיות בשיתוף SAP הוצגו מתודולוגיות, פתרונות ופרויקטים בתחום ה-Office of the CFO; נסקרה ההיערכות הנדרשת לעידן הגושן – יישום SOX ו-ISOX בישראל והומחשו פתרונות מתקדמים לנושא תכנון תקציבי ואיחוד דוחות כספיים. בכנס השתתפו נציגים מעשרות ארגונים מהמובילים בארץ שנחשפו למגוון הפתרונות המוצעים ע"י נס ו-SAP עבור ה-Office of the CFO הן עבור ארגונים מבוססי SAP והן עבורי ארגוני Non SAP.
סקירת מוצר: פורטל "יהלום" מבית נס טכנולוגיות – שולחן העבודה של המנמ"ר (נובמבר 10)
ניהול מערכות מידע בארגון מחייב בקרה מרבית ושוטפת תוך שקיפות מקסימלית, זו מטרתו של פורטל "יהלום" המוצע למנהלי מערכות מידע לשם הטמעתו ביחידתם. הפורטל, מרכז מידע אודות עשרת המרכיבים העיקריים בתחום ניהול מערך המחשוב ומערכות המידע ומאפשר קבלת תמונה הוליסטית לשם בקרה ובצוע שיפורים. התוצאות מוצגות למנמ"ר בתמצית ובצורה גרפית (כגון לוחות מחוונים) כבסיס לתובנות וקבלת החלטות.
סקירת כנס: קבלת החלטות בזמן אמת באמצעות פתרונות BI מתקדמים (נובמבר 10)
בכנס שנערך במשרדי נס טכנולוגיות, הוצגו מגמות, מתודות ופתרונות BI בזמן אמת המסייעים לשיפור הקשר עם הלקוח. בכנס נחשפה טכנולוגיית ה-RTD המסייעת בהפקת הצעות מחיר ללקוח באופן אופטימאלי ומותאם.
פרויקט הטמעת מערך בינה עסקית (BI) מניסיונה של DHL EXPRESS (נובמבר 10)
שלמה מרקוזה, סמנכ"ל מערכות המידע ב-DHL Express, משתף מניסיונו בהקמת מערכת בינה עסקית (BI) מתקדמת המאפשרת תחקור הפעילות העסקית ברמת ההנהלה ואגפי השיווק והמכירות.
פרויקט ה-ERP ברכבת ישראל (נובמבר 10)
אחד הפרויקטים הגדולים שבוצעו לאחרונה בתחום המחשוב הארגון – ERP הנו פרויקט המחשוב ברכבת ישראל. שלושה בעלי תפקידים, שלקחו חלק בפרויקט מהותי זה, משתפים מניסיונם: יהושע פורמן (איגור), מנהל מידע ראשי ולליב ברעם אלקיים, מנהלת אגף כלכלה - רכבת ישראל, וברוך רוטשילד – מנהל / שותף בחברת הייעוץ סקר.
אורח באתר - קרייג לוי, מנכ"ל Beyond IT (אוקטובר 10)
קרייג לוי סוקר את פעילות הייעוץ של חברתו ששמה במרכז את ההגדרה של הצרכים העסקיים בארגון והתאמה של הטכנולוגיה לאותן דרישות עסקיות - בדגש על תחומי ה-CRM, BI ו-ERP; מציג את ה"שלב הבא" בהתפתחות ה-CRM וה-BI בארגונים ועוד.
ניהול קשרי לקוחות - מניסיונה של תמי 4 / שטראוס מים (ספטמבר 10)
מערך השירות והשיווק של תמי 4 הוא מהמתקדמים בארץ ומנוהל במוקדי שירות -CALL CENTERS ומרכז פעילותו באזור התעשייה החדש באור יהודה. מרכזי השירות והמכירה של תמי 4 מונים למעלה מ-200 נציגים. לתמי 4 למעלה מ- 300,000 לקוחות (בתי אב ובתי עסק), הנהנים ממסלולי השירות המגוונים של החברה. לתמי 4 חברת בת בבריטניה ומספר מפיצים ברחבי אירופה.
יישום מערכת ERP בינלאומית מונחת טריגרים – מניסיונה של חברת Voltaire (ספטמבר 10)
אומר מוטי גרייסס, סמנכ"ל תפעול ב-Voltaire: "החברה מעסיקה כ-220 עובדים בפריסה גיאוגרפית רחבה: 160 עובדים בישראל העוסקים בייצור ופיתוח, 50 עובדים ב- ארה"ב בפעילויות שיווק, מכירות ושרות והשאר באירופה וביפן. פעילות זו מחייבת מוטת שליטה בזמן אמת".
לנהל את השינוי ולהצליח (ספטמבר 10)
אחד האתגרים הגדולים ביותר העומדים על סדר יומם של מנהלים ומנהיגים הוא תהליך ניהול השינוי אותו הם נדרשים להוביל כחלק בלתי נפרד ממחזור החיים הארגוני. תהליך של שינויי נוצר בדרך כלל כתוצאה מפערים בין המצב הקיים לבין המצב הרצוי, בייחוד בעידן בו המצב הקבוע בו שרויים ארגונים הוא מצב של שינוי. תוצאת השינוי לרוב מגדילה את המורכבות בה פועל הארגון ומחייבת אותו, לשנות את האסטרטגיה שלו באמצעות רכישת תכונות משלימות שיסייעו לו בהגשמת מטרותיו, בשגשגו או בהמשך שרידותו והרלוונטיות שלו.
ניהול ישויות ארגוניות (MDM) - אתגרים ותועלות עסקיות (ספטמבר 10)
חברה גדולה מקנדה, שעסקיה מקיפים יותר מ- 1100 חנויות retail , אתר מכירות באינטרנט, תחנות דלק, שירותים פיננסיים ועוד, הצליחה במהלך השנתיים האחרונות להגדיל מכירות ולהקטין הוצאות הישג משמעותי עוד יותר בתקופה של מיתון עולמי שפגע קשה בשווקי הפעילות שלה. הצלחתה של האסטרטגיה השיווקית ויישומה בפועל התאפשרה בעזרת שימוש בפלטפורמה תשתיתית מסוג MDM.
פרויקט מדפסות בשיטת pay per use – מניסיונה של חברת הגיחון (אוגוסט 10)
ינון אלרואי, מנהל מערכות המידע בחברת הגיחון, משתף מניסיונו במתן מענה מתקדם לנושא הדפסות להיקף של 220 משתמשי המערכת.
סקירת כנס: BI - מידע עסקי למנהלים (אוגוסט 10)
במפגש, אשר התקיים ב-26.7.10 במסגרת פעילות מועדון העסקים – Business Alignment, נסקרו היבטים שונים הקשורים לאימוץ מערכות BI – בינה עסקית בארגונים; הועברה סקירת חברת המחקר – IDC, נסקרו תובנות ליישום מוצלח של פרויקט BI בארגון ונחשפו טכנולוגיות ויישומים מבוססי SAP Business Objects.
זווית ראיה: שירותי "ענן" - גדעון לופז, מנכ"ל IDC ישראל (אוגוסט 10)
לפני מספר שבועות, פרסמה IDC תחזית מעודכנת להוצאה על שירותי ענן ציבורי. ההוצאה על שירותי ענן ציבורי (לא כולל אלה על ענן פרטי) תגדל מ-16.5 מיליארד דולר ב-2009 למעל 55 מילארד דולר בשנת 2014. מדובר בגידול שנתי ממוצע של 27% - מהיר מאד לכל הדעות.
סקירת כנס: מפגש העשרה למנהלים – הטמעת / הרחבת ERP בארגון (יולי 10)
במפגש, אשר התקיים ב-23.6.10 במסגרת מועדון העסקים – Business Alignment, השתתפו מנהלים עסקיים הנמצאים במהלכי בחירה, הטמעה והרחבה של מערכת ה-ERP בארגונם. במפגש הועבר ידע במספר מישורים: חברת המחקר, מומחה בתחום ודיון "שולחן עגול" בהשתתפות ארגונים שבצעו את המהלך.
אורח באתר – ראובן אגסי, יזם ומנכ"ל קוויקסופט (יוני 10)
לפני עשרים שנה הקימו ראובן ושי אגסי את קוויקסופט – כחברה שתעסוק בפיתוח ושווק תוכנה. ראובן אגסי סוקר את העקרונות שהובילו להצלחה, הדגשים בהווה והתוכניות לעתיד.
אורחת באתר - Monique Ventura-Delatour, מנהלת תחום קיימות, SAP (יוני 10)
מוניק מסבירה את ההשלכות העסקיות שיש לנושא הקיימות - Sustainability על הפעילות העסקית של הארגונים, המודעות בקרב המדינות וגורמים פיננסים (בנקים וחברות השקעה) וסוקרת את פרויקט הקיימות המתבצע ב-SAP והפתרונות הטכנולוגיים התומכים.
דבר המומחה: קרן שקד, מומחית קשרי לקוחות – CRM תפעולי ואנליטי (מאי 10)
קרן מציגה את ניסיונה בתחום ה-CRM וה-BI, ה"אני מאמין" שלה בניהול פרויקטים בתחום, חשיבות ה-Master Data בארגון והיעדים העסקיים של פרויקט CRM.
עשרת הדיברות להצלחת המנמ"ר - CIO (אפריל 10)
רפי שימל מונה את "עשרת הדיברות" לניהול מערכות המידע שישמשו נר לרגליו של המנמ"ר (CIO). כאשר יקפיד לקיימן, הוא יביא להצלחת ארגונו ובהכרח גם להצלחתו האישית.
סקירת כנס: SAP Business Objects Workshop Event (אפריל 10)
הכנס התקיים בבית SAP בהשתתפות מנהלים מארגונים מובילים במשק ושותפים עסקיים ובמסגרתו הוצג הפורטפוליו הרחב של פתרונות SAP Business Objects, נסקר סיפור לקוח - חברת בטוח ישיר והתקיימו סדנאות יישומיות.
מעבר הארגון למבנה מטריציוני - האתגרים והתועלות (ינואר 10)
אחד השינויים הארגוניים הבולט בשנים האחרונות במורכבותו ועוצמתו הוא מעבר של ארגונים רבים למבנה מטריציוני. מגמה זו מקורה בהבנה כי בכוחו של המבנה המטריציוני ליצור ארגון המתאים עצמו לסביבה העסקית המשתנה של ימינו. ניתן לתאר מבנה מטריציוני כארגון הבנוי מיחידות עסקיות מכוונות שוק ומוצרים הממוקדות ברווחיות ובצמיחה, בשילוב עם יחידות רוחביות האחראיות על תהליכי ליבה ועל תהליכים תומכים.
סיפור לקוח – IT&Business Alignment: אי.סי.איי טלקום (דצמבר 09)
אי.סי.איי טלקום קיצצה במחצית את משך ועלות הכשרת המשתמשים הודות לכלי לימוד גמיש שיושם בשפה הסינית.
תפקידן של מערכות BI כמערכות תומכות החלטות ניהוליות (דצמבר 09)
איך לבחור מערכת BI? לאילו תכונות כדאי לשים לב? איך אפשר לוודא שמערכת BI מסוימת מתאימה לצרכי הארגון שלך? למומחים של SAP יש תשובה מלאה המורכבת מארבעה חלקים.
האח הגדול נכנס לספרים (נובמבר 09)
בהחלטה שמגובה בחוק ההסדרים במשק שעבר לא מכבר, ידרשו העוסקים, החל מעוד מספר מועט של חודשים, להגיש דוחות ממוחשבים. הדוחות יכילו את פרוט כל העסקאות (מכירות) וכל התשומות (קניות) באופן מפורט. רשות המיסים תקבל את כל הקבצים, תקלוט אותם למערכות של שע"ם ובכך תוכל לעלות על אותם עסקאות פיקטיביות.
גוברת המודעות של ארגונים ליישום ממשל תאגידי, ניהול סיכונים וציות (נובמבר 09)
פתרונות לממשל תאגידי, ניהול סיכונים והתאמה לדרישות (GRC) מקדמים את יכולת הקיום של הארגון באמצעות אסטרטגית תשתית תאגידית אחידה, יכולות בקרה מובנות על תהליכים עסקיים וחשיפת ליקויים וסיכונים בכל הארגון.
דבר המומחה: אבי שחם – מומחה בתחומי הלוגיסטיקה ושרשרת האספקה (אוקטובר 09)
אבי שחם מסביר את תפקידו כמנהל פתרונות ב-SAP, סוקר את הפתרונות הקיימים לנושאי הלוגיסטיקה ושרשרת האספקה בתחומי התכנון, בצוע והבינה העסקית והיתרונות הגלומים לארגונים בהטמעתם.
זווית ראיה - הדרך הבטוחה לכישלון פרויקט ERP או סקר דרישות המשתמשים – אם כל חטאת (ספטמבר 09)
כל פרויקט ERP שתחילתו בתהליך המלבב של פגישות עם משתמשי המערכת ותיעוד מסודר של דרישותיהם, סופו בכישלון חרוץ. זו הדרך המהירה והבטוחה ביותר לביצוע פיתוחים יקרים ומזיקים. אפשר לבצע פרויקט ERP מוצלח ללא כל פיתוח, המערכות מגיעות בד"כ עם ידע רב שנצבר בהן ותהליכי עבודה סדורים הפועלים בהצלחה במקומות רבים, ויש ללמוד וליישם אותם עד תום לפני שמפעילים את נשק הפיתוחים הקטלני.
התפתחות מערך המחשוב בקבוצת שטראוס (ספטמבר 09)
בתחילת ספטמבר 2009 התקיים ביקור של קורס ניהול בכיר למנמ"רים של הטכניון וביט פלוס במטה קבוצת שטראוס בפ"ת כאורחיו של סמנכ"ל מערכות המידע של שטראוס: דני גרה-בגי . מטרת הביקור היתה להפגיש את משתתפי הקורס עם השטח ( חברה עיסקית מובילה ) ובעיקר עם מנמ"ר בכיר ומנוסה בעל רקורד מרשים של פרוייקטי ERP רחבי היקף.
Mass Customization - מיצור למלאי ועד תכנון הנדסי להזמנה, כיצד מנהלים את זה? (ספטמבר 09)
מאז שהנרי פורד יצר מכונית מדגם אחד בצבע אחד, העולם התעשייתי ואף עולם השירותים עבר אבולוציה ופרגמנטציה לשם מתן מענה לצרכים ולדרישות הייחודיות של כל לקוח ולקוח. כל זאת, בשוק תחרותי המחייב רמות מחיר נמוכות.
דבר המומחה: גדעון לופז, מנכ"ל IDC ישראל: מחשוב ענן (אוגוסט 09)
קיימות עדויות מצטברות במספר מחקרי IDC שהמצב הכלכלי מאיץ את ההתייחסות של ארגונים לפוטנציאל הגלום בענן – פרטי וציבורי.
Balanced Scorecard? Technology is not enough (יוני 09)
מתודולוגיית Balanced ScoreCard(סרגל הישגים מאוזן) שפותחה ע"י נורטון וקפלן הינה תפיסה ניהולית המגובה בשיטה וכלים, לניהול שוטף ומסונכרן של רמות הביצוע בתחומים השונים בארגון. אולם, בדומה למתרחש בתהליכי היישום של תפיסות ניהוליות אחרות בארגונים (כגון CRM, ERP ועוד), גם בנושא ה- BSC קיימים מקרים לא מעטים שבהם הארגון אינו ממצה את התועלות מהכלי הניהולי החדש.
זווית ראיה: אילן בנישו, סמנכ"ל תפעול ISCS - המלצות ליישום חוצה ארגון של Advanced Planning (יוני 09)
תהליכי Planning אינם עוד דיסיפלינה הנוגעת לתכנון הייצור בלבד – יוזמה כזו יכולה ליצור תוצאות חיוביות לכל רוחב שרשרת הערך ולהשפיע עמוקות על שרידות הארגון בטווח הרחוק. ביישום מוצלח של תהליכי Advanced Planning, היעילות התפעולית משפרת את הרווח התפעולי, מגדילה הכנסות, משפרת תזרים מזומנים ומהווה בטחון ליציבות הארגון בתקופות קשות כלכלית. בדרך זו יכול הארגון להתרכז בצמיחה וניצול הזדמנויות עסקיות הן בתקופות משבר והן בעת שגשוג.
מערכת ERP קונצרנית/בינלאומית – מניסיונה של חברת ביוטכנולוגיה כללית (מאי 2009)
FERRING PHARMACEUTICAL הנו קונצרן תרופות, בעל היקף מכירות של כמיליארד דולר, הפועל באופן גלובאלי באמצעות משרדי הפצה, מפעלי ייצור ומרכז תיאום אשר בעיירה סנט פרה שליד לוזן שבשוויץ. כאשר BTG נרכשה, שילובה במסגרת מערכת ה-ERP הקונצרנית היה מחויב המציאות.
אורח באתר – דיויד מיולגאי, מנהל כספים מונדי נייר חדרה (מאי 09)
דיויד מיולגאי מציג את ה"אני מאמין" שלו לגבי חשיבות הטכנולוגיה התומכת לארגון בכלל ולמנהל הכספים בפרט והמניעים להשתלבותו כחבר במועצה המייעצת של מועדון העסקים - IT&Business Alignment.
CRM ON DEMAND – מניסיונה של חברת Aqua Creations (אפריל 09)
מודל ה- CRM On Demand מתאים ביותר לתפיסה העסקית של ארגונים כמו Aqua Creations. ארגון כזה אינו מתמחה במחשוב ולכן עבורו הוצאת פעילויות המיחשוב לספק מתמחה היא נכונה מאוד מבחינה עסקית.
רכישת SUN על ידי אורקל - The Glass is Half Full (אפריל 09)
אורקל החליטה להשקיע את הסכום של 7.4 מיליארד דולאר בכדי לרכוש את חברת SUN. מהן הסיבות וההשלכות של רכישה זו על סאן, אורקל וארגוני הצרכנים? (המאמר בשפה האנגלית)
מבט על שוק ה-IT ברבעון הראשון של 2009 - IDC ישראל (אפריל 2009)
האנליסיטים של IDC ישראל סוקרים את הפעילות והמגמות בשוק ה-IT בנושאים הבאים: IT&Business Alignment, Business Intelligence, אחסון, מחשבים אישיים וטכנולוגיות חדשות.
יישום ה-Balanced ScoreCard מאלף ועד תו (מרץ 09)
כיצד תיישם את שיטת ה-Balanced ScoreCard - המקשרת בין מדידת הביצועים והאסטרטגיה הארגונית - באופן המיטבי בארגונך.
בניית שרשרת אספקה אינטגרטיבית בשמונה צעדים (מרץ 09)
המידע במאמר זה מבוסס על בחינה שנעשתה בעשור האחרון של שרשראות אספקה בחברות בינוניות וגדולות. היישום, באופן מפתיע, אינו קשה במיוחד ויביא לשיפור דרמטי בניהול שרשרת האספקה בארגונך.
ERP לזמן מיתון (פברואר 09)
במקום להיכנס להוצאות ענק בתוכנה, חומרה ובבניית מחלקת IT, כדאי לחשוב על מודל ERP לפי שימוש, on-demand. כך תוציאו פחות על מחשוב ארגוני ועם זאת תשמרו עליו מעודכן, תחרותי ויעיל.
IDC Israel 2009 Predictions (דצמבר 08)
בסקירה אודות תחזית החברה לשנת 2009 צוין בין השאר כי: שוק ה-IT יקטן במהלך השנה הקרובה בכאחוז אחד יחסית ל-2008 וזאת לאחר שהראה גידול של 14% בשנת 2007 ו-2.8% בשנת 2008 בנוסף צפויה ירידה של 7% עד 8% מכוח האדם המועסק בתחום.
דבר המומחה: ניר בירן, יועץ בכיר באלטרנטיבה, מומחה ל-BI&DWH (דצמבר 08)
ניר מפרט את התועלת הצפויה לארגון כתוצאה מהטמעת מערכת BI בארגון, מהלך הביצוע של הפרויקטי BI, חשיבות הטכנולוגיה וההבדלים בין ארגונים גדולים לארגוני SMB בתחום זה.
הטמעת יעדים עסקיים בפרויקט ERP – מניסיונה של חברת ריאון (נובמבר 08)
אומרת לנה טנא, מנהלת פרויקט ה-ERP, מטעם ריאון: "היה חשוב להנהלת ריאון להגדיר יעדים עסקיים לפרויקט. כתוצאה מכך התבצע מהלך חשיבה מסודר שכלל את גורמי ההנהלה והצוות המיישם".
דבר המומחה: אבנר אלגום, מומחה ל"מחשוב עננים" (נובמבר 08)
אבנר אלגום, מנכ"ל האיגוד הישראלי לטכנולוגיות גריד IGT מפרט לגבי התועלות הכלכליות לארגונים כתוצאה מהטמעת "מחשוב עננים", מטרות הכנס שייערך ב-1-2.12.08 בנושא והמגמות לעתיד.
המחשוב הארגוני משתמש ב'מחשוב עננים' (אוקטובר 08)
'מחשוב עננים' (Cloud Computing) הינו הטרנד החם של עולם המחשוב הארגוני. יותר ויותר רכיבי תוכנה של מערכות ה- ERP, מסופקים לארגונים על ידי 'מחשוב עננים'. 'מחשוב עננים' הינו האפשרות לקבל גישה למשאבי מחשוב (גם חומרה וגם תוכנה), שמסופקים על ידי צד שלישי דרך האינטרנט.
משולחן האנליסט – הדרך להשגת גמישות עסקית. באדיבות חברת המחקר Quocirca (אוגוסט 08)
עסקים רבים שינו את גישתם מאימוץ יישומים הנותנים מענה מקומי, לשימוש בפתרונות התומכים בתהליך העסקי כולו. גישה כזו מחייבת אימוץ סטנדרטים וירטואליזציה של התשתית הטכנולוגית יחד עם בחינה של שרשרת הערך הארגונית המקיפה את לקוחות וספקי הארגון כאחד. להלן תמצית מנהלים בעברית וגישה למאמר המלא באנגלית.
משברים בפרויקטי מחשוב ארגוני והדרכים למניעתם (יוני 08)
שלושה הגורמים העיקריים המביאים למשבר בפרויקט הנם: תכולה, איכות הפתרון, השקעת זמן ומעורבות מצד הלקוח. משבר שלא טופל כיאות, עלול ללבות שני משברים נוספים - אי עמידה בלוחות הזמנים וחריגה מתקציב הפרויקט.
אורחת באתר – טליה שינדלר, מנהלת תהליכים ומידע בתמי4 (אפריל 08)
טליה מציגה את הייחודיות אשר בשרשרת הערך הארגונית בתמי4, החשיבות בקבלת אחריות על תחומי תהליכים ומערכות מידע ותוכניות הארגון לעתיד.
MAKING IT REALLY HAPPEN (דצמבר 07)
באופן מפתיע תחום טכנולוגיית המידע (IT) אינו משרת את הארגונים בדרך האופטימלית להשגת מטרותיהם העסקיות. המאמר דן בסיבות לתופעה זו ומציע דרכים לניהול אפקטיבי יותר לשם העצמת התועלות עסקיות בהקשר להשקעות ב-IT.
הקמת מערכות BI על ידי משתמשים בארגון – מניסיונה של חברת מטרו מוטור בע"מ (דצמבר 07)
מערכת ה-BI שהוטמעה בארגון הביאה למפנה משמעותי בהפיכת נתונים למידע. המערכת מאחדת נתונים ממערכות תפעוליות שונות, מציגה את הנתונים בצורה מסוכמת ומפורטת בצורה נוחה לקבלת החלטות ומאפשרת ביצוע שינויים על ידי מנהלים בארגון ללא צורך בהפעלת כח אדם מקצועי לצורך כך.
SOA – הזוהי הדרך לארגון האינטגרטיבי ? (אוקטובר 07)
על אף האימוץ הרחב של מערכות ERP על ידי הארגונים, לא נמנעות התופעות של שימוש בפתרונות מתמחים ופיתוחים ייחודיים על מנת להשלים את המערך המחשובי התומך בביצועם של תהליכים עסקיים. האם SOA תאפשר סוף סוף לספק פתרון אשר יאפשר ניהול אינטגרטיבי של הארגון?
GAINING BUSINESS BENEFIT FROM IMPLEMENTING PSA (אוגוסט 07)
Tony Korn, נציג ERP.ORG באנגליה, מתאר במאמר את ההתפתחות של מערכות ה-ERP למתן פתרון כולל לארגוני שירות - PSA - Professional Service Automation. (המאמר בשפה האנגלית)
שיפור האפקטיביות דרך יעדים ומדדים בגישת סרגל הישגים מאוזן (מאי 07)
מתודולוגיית סרגל הישגים מאוזן (Balanced ScoreCard) פותחה בשנת 1992 על ידי פרופ' רוברט קפלן ודר' דיויד נורטון. תכליתה של השיטה היא לקשור את מדידת הביצועים לאסטרטגיה הארגונית. התוצר מתהליך זה הוא סט מדדים אינדיקטיביים שמעידים על ביצועי הארגון ביחס ליעדיו כפי שנגזרו מהאסטרטגיה ומסייעים בהכוונתו לאפקטיביות עסקית. ממחיש זאת המשפט הבא: You can't tell when you're winning If you don't keep score
אורח באתר - ישראל פטשניק, סמנכ"ל מערכות מידע ותקשוב בקוקה קולה (מאי 07)
שמואל מרדלר שמע מישראל פטשניק אודות יחסי הגומלין שבין ה-BUSINESS לאגף ה-IT שבארגון, שלוב של קבלנים חיצוניים במטלות המחשוב, היתרונות והחסרונות שביישום מערכת SAP וגם על אימוץ מערכות EIS על ידי ההנהלה הבכירה.
עשרת גורמי הבזבוז בארגון – חלק א' (מאי 07)
אחד המוטיבים המרכזיים בכל הנוגע למתודולוגיות Lean הנו מוטיב זיהוי ואיתור בזבוזים - Waste באנגלית או Muda בשפת המקור של ה-Lean – יפנית. בחלק א' של המאמר נציג היבטים שונים הקשורים לבחינת זיהוי ואיתור בזבוזים; בחלק ב' נציג את עשרת גורמי הבזבוז בארגון, הסיבות להיווצרותם והסימנים לקיומם.
עשרת גורמי הבזבוז בארגון – חלק ב' (מאי 07)
בחלק זה נפרט את סוגי הבזבוז השונים, כאשר יותר מהגדרת כל בזבוז ומאפייניו ננסה לציין סימנים ועדויות שיעזרו להבחין בבזבוזים. רעיונות, לטיפול והתמודדות עם הבזבוזים השונים, ניתן לקבל מרשימת הסיבות האופייניות לכל בזבוז שיצוינו גם הן. יש לציין כי הקושי בזיהוי הבזבוזים נובע במקרים רבים מהעובדה שגרמנו להם להיות "נוחים" יותר כך שלא יפריעו.
הטמעת נושא מדידת ובקרת התהליכים הקריטיים במהלך היישום של מערכת ERP בארגון (אפריל 07)
בשנים האחרונות אנו עדים למגמה של דרישה גוברת והולכת בקרב חברות רבות בארץ ובעולם לשילוב מהלכי בקרה בניהול התהליכים העסקיים. מהלך זה מאפשר לחברות ליישם את מערכת ה-ERP כך שתאפשר, מעבר להצגת התמונה הארגונית, גם בצוען של התרעות על חריגות בתהליכי העבודה השוטפים.
למה נופל לי ה-C.R.M חלק ב' - (נובמבר 06)
מטרת המאמר לאתר נקודות כשל אפשריות בפרויקטי C.R.M על מנת לנטרלם ולמנוע פגיעה בפרויקט בעוד מועד. מחקרים עולמיים מצביעים כי רמת הכישלון בפרויקטי C.R.M בעולם האמירה לתחום שבין 60% ל 70%. בחלק א' הוצגו נקודות הכשל הקשורות לטעויות על, בחלק ב' מוצגות טעויות הקשורות לטעויות טקטיות.
למה נופל לי ה- C.R.M. - חלק א' (נובמבר 06)
מטרת המאמר לאתר נקודות כשל אפשריות בפרויקטי C.R.M על מנת לנטרלם ולמנוע פגיעה בפרויקט בעוד מועד. מחקרים עולמיים מצביעים כי רמת הכישלון בפרויקטי C.R.M בעולם האמירה לתחום שבין 60% ל 70%. בחלק א' מוצגות נקודות הכשל הקשורות לטעויות על, בחלק ב' יוצגו טעויות הקשורות לטעויות טקטיות.
IT Business Alignment- קידום המטרות העסקיות של הארגון באמצעות ה-IT (נובמבר 06)
יותר ויותר ארגונים משכילים להבין כי פרויקטים של הטמעת מערכת מידע: ERP, MES, CRM, BI - אינם פרויקטים רק של ישום טכנולוגי - אלא , ובעיקר, השקעות שמטרתן לעזור לעסק לממש את יעדיו העסקיים, ושיש לבחון אותן בהתאם ליעדים העסקיים של הארגון.
סגירת ה-Loop בין מערכות ה-IT למערכות הבקרה שבארגון (אוקטובר 06)
כל מי שעוסק בתחום מערכות המידע בארגון או שהוא צרכן שלהם, מבין את החשיבות והתועלת בביצוע אינטגרציה של מערכות המחשוב השונות בארגון. למהלך קישור התהליכים לרצף אחד, שאותו אפשר לבקר ולנתח, יכולה להיות תרומה רבה בהבנה של התהליך, שיפורו ואפשרות למתן תגובה מהירה במקרה של תקלות וחריגות. כשמדובר באינטגרציה של מכונות היצור וציודי המדידה למערכות ניהול רצפת הייצור - התרומה לארגון היא אדירה.
יישום של בקרה פיננסית – לא עוד גיליון Excel (אפריל 06)
בשנים האחרונות אנו עדים למגמה של דרישה גוברת והולכת בקרב חברות יצרניות רבות בארץ ובעולם, לפתרונות בקרה פיננסית מתקדמים. חברות יצרניות אלה, אשר מייצרות ייצור גלובאלי אמיתי, חשות יותר ויותר בצורך בבקרה פיננסית גלובאלית אשר תאפשר להן לראות תמונה פיננסית אמיתית על החברה כולה על כל שלוחותיה היצרניות בעולם.
מקסום התועלות והחזר ההשקעה ברכישת מערכת ERP מנסיונה של חברת פרומדיקו (פבר 06)
האם פרויקטים של מחשוב ארגוני – הנם פרויקטים של יחידת המחשב – IT בארגון, או פרויקטים עסקיים – של הנהלה העסקית של הארגון.
סדנאות
סדנה: "ניהול יחסים ויחסים בניהול - בארגון", יום שני ה-18.9.17. ד"ר אבי מרדלר ושמואל מרדלר
סדנה: "בחירה והטמעת מערכת ERP בארגוני SME", ה-26.9.17, ערן רוטליין
מונחים
Balanced ScoreCard - סרגל הישגים מאוזן
סרגל הישגים מאוזן (Balanced ScoreCard) – תפיסה ניהולית ליישום האסטרטגיה על פי קביעת יעדים ומדדים אינדיקטיביים בארבעה עולמות תוכן שונים: פיננסי, לקוחות, תהליכים פנימיים, צמיחה וגדילה. התפיסה מקשרת בין יעדי החברה הנגזרים מהאסטרטגיה והחזון, לבין גורמי ההצלחה הניהוליים באמצעות מדדי ביצוע. מבטאת את האסטרטגיה של הארגון ע"י מתן משקלים למדדים השונים.
Critical Success Factors - גורמים קריטיים להצלחה
אותם מרכיבים בפעילות הארגון אשר הצלחה בהם הינה הכרחית להצלחת הארגון ולהשגת יעדיו. תחת אילוצי משאבים משתנים, חייב הארגון להתמקד קודם כל בגורמים הקריטיים להצלחה.
ERP - Enterprise Resource Planning - ניהול משאבי הארגון
שיטה לשם תכנון, הגדרה וסטנדרטיזציה של תהליכים עסקיים הנדרשים לשם תכנון יעיל ובקרה של הארגון.
FIFO
שיטה לבחינה וצריכת המלאי לפיה סדר הצריכה במלאי הנו לפי סדר ההגעה, מגנה מפני התיישנות המלאי.
Five Ss System - מערכת חמשת ה-S
אמצעי יסוד של גישת הלין, דרכו מיישמים שיפור מתמיד של אזורי העבודה (Gemba) ע"י העובדים. 5 ה- S’s הינם: מיון וסילוק, סדר וארגון, ניקיון ובקרה, תקנון ושיפור, אמונה ומשמעת.
GAMP - Generally Accepted Manufacturing Practices
עקרונות ושיטות המגדירים כיצד חברה יצרנית צריכה להיות מנוהלת. כוללים היבטים של: תקינות ואמינות המידע, תקשורת שבין שיווק לייצורוקיום היבטים הקשורים ל JIT, TQM, SCM ועוד.
Goal - יעד
הכיוון אליו חותר הארגון להגיע, לדוגמא: "השגת יעילות תפעולית". היעדים מופיעים במפה האסטרטגית של הארגון ומבטאים את שאיפות ההנהלה לשנים הקרובות.
Indicator - מדד
ערך לבחינת השגת היעד, לדוגמא: "יחס הוצאות הנה"כ לתקציב כולל". המדדים הם תרגום של האסטרטגיה העסקית לערכים שניתן לעקוב אחריהם ולבקר באמצעותם את פעילות הארגון.
Indicators Hierarchy - "עץ" מדדים
תרשים גרפי המבטא את היררכיית המדדים הארגונית.
Indicators Scale - משקלות למדדים
על פי תפיסת ה-BSC, לכל תחום מדידה ולכל מדד נקבע משקל במפת המדדים הארגונית. משקל זה מבטא את החשיבות היחסית של המדד למול מדדים אחרים של הארגון.
Information Systems - מערכות מידע
קישוריות שבין מחשבים, תוכנות, אנשים ותהליכים המיועדת לאיסוף, עיבוד והפצה של מידע לצרכי תכנון, קבלת החלטות, תפעול ובקרה.
Inspection - בחינה
מדידה, בחינה, ניסוי של פריט או שרות והשוואת התוצאות עם דרישות מוגדרות בכדי לבחון עמידה בתנאי הדרישה ביחס לתכונות שונות.
Integrated Enterprise - הארגון האינטגרטיבי
ארגון שבו התקשורת והשילוב שבין הפונקציות השונות, התהליכים והאנשים מתבצע באופן שמייעל משמעותית את פעולתו.
ISO - International Organization for Standardization
שתוף פעולה בין מכונים בכ 140 מדינות הפועלים בכדי לפתח ולפרסם תקינה בינלאומית ולשמש כגורם תקינה ובחינה בקשר שבין הציבור והמגזר הפרטי.
Kaizen - שיפור מתמיד
גישה ותרבות ארגונית של שיפור שרשרת הערך ע"י מאמץ מתמשך ויומיומי כחלק מהתרבות הארגונית.
JIT - Just In Time - ייצור בזמן אמת
ייצור בזמן אמת לפי דרישה מוכחת, בניגוד לייצור מסורתי (MRP) שבו מייצרים בדחיפה, לפי תחזית ולמלאי.
LOT - אצווה
כמות המיוצרת בעת אחת והחולקת את אותן עלויות ייצור וספיציפיקציות.
MRP II - Manufacturing Resource Planning
שיטה לשם תכנון כלל המשאבים בארגון יצרני. מקשרת בין התוכנית העסקית, תכנון הייצור, תוכנית האב, תכנון דרישות החומר, תכנון דרישות הקיבולת והמערכות המבצעות בהקשרי העבודה והחומר. שיטה זו התפתחה על בסיס שיטת ה MRP - תכנון דרישות החומר.
MRP - Material requirements Planning - תכנון דרישות חומרים
שיטה לתכנון מלאי לפיה מתבצע שימוש במבנה עצי המוצר, יתרות המלאי, תוכנית האב וכניסות ויציאות מלאי עתידיות בכדי לחשב המלצות לייצור ולרכש על גבי ציר הזמן.
NSN - National Stock number
מספר יחודי המשוייך לפריט בכדי לאפשר ניהול מלאי בשרשרת האספקה הפדראלית (US).
On-Demand - לפי דרישה
שיטת רכישת פתרון תוכנה או שרות ON LINE המשולם כמנוי חודשי או בהתאם להיקף הצריכה בפועל.
PDCA - Plan-Do-Check-Action
תהליך של ארבעה שלבים המיושם לשם שיפור האיכות.
Preventive Maintenance - אחזקה מונעת
סדרת פעולות הכוללת החלפה, התאמה, ניקוי למניעת תקלות ציוד. המטרה לשמור על איכות הייצור ולמנוע פיגורים באספקות.
Process Improvement - שיפור תהליך
פעולות המיועדות לאתר ולמנוע גורמים של איכות נמוכה, חוסר סטנדרטיזציה ופעילויות שאינן מוסיפות ערך לתהליך.
PLC - Programmable Logic Controller
מכשיר אלקטרוני הניתן לתכנות לשם בחינה ובקרה והנמצא בשימוש בפעילויות של רצפת ייצור עם האפשרות לבקר ולעקוב אחר מאות פרמטרים כגון טמפרטורה ולחץ.
Project Management - ניהול פרוייקטים
שימוש ביכולות וידע בכדי לתאם את הארגון, התכנון, הזימון, ההכוונה, הבקרה והבחינה של פעילויות הנדרשות לשם אבטחת השגתם של מטרות הפרויקט.
Quality Control - בקרת איכות
תהליך של בחינת העמידה באיכות על ידי השוואת מדדי בחינה בפועל מול תקנים.
RFI - Request for Information - בקשה לקבלת מידע
בקשה לקבלת מידע מספקים על מנת לקבוע אילו מוצרים ושירותים נמצאים בשוק היכולים לענות על צרכי הלקוח.
RFP - Request for Proposal - בקשה להצעת מחיר
תהליך פניה לספקים במסגרתו מתקבלות ונבחנות הצעות מחיר + מענה מפורט לאספקת סט של דרישות פונקציונליות, פרויקטאליות ומסחריות שהוגדרו.
ROI - Return on Investment - החזר השקעה
בחינה תמחירית של ההחזר על השקעה כספית המובטא לרוב כאחוז הצפוי מהכנסות של הנכס/פרוייקט ביחס לכמות שהושקעה ביצירתו.
Strategic Map - מפה אסטרטגית
כלי ניהולי המתאר את האסטרטגיה של הארגון בצורה ויזואלית ולוגית. הרעיון המרכזי בגיבוש מפה אסטרטגית הוא לתרגם את האסטרטגיה הארגונית הקיימת לתרשים שיבטא את יצירת הערך בארגון ויציף קשרי גומלין בין מדדי הצלחה שונים ובין תהליכים עסקיים של הארגון.
TOC - Theory of Constraints - תורת האילוצים
פילוסופיית ניהול אשר פותחה על ידי ד"ר אליהו גולדרט המיושמת בשלושה תחומים בעלי קשרי גומלין: לוגיסטיקה, מדדי ביצוע וחשיבה לוגית.
TCO - Total Cost of Ownership - עלות בעלות כוללת
סך עלות הבעלות של פתרון מחשובי או פתרון לוגיסטי כגון שרשרת אספקה.
TQM - Total Quality management
מושג לשם הגדרת שיטת ניהול יפאנית לשיפורי איכות. מבוסס על שיתוף כלל העובדים בארגון בשיפור תהליכים, מוצרים שירותים ותרבות העבודה.
Training - הדרכה
הקניית המיומנויות והידע הנדרש למשתמשים על מנת שיוכלו להשתמש במערכת הממוחשבת המוטמעת בארגון, בהתאם לתפקידיהם השונים.
Value Stream - שרשרת ערך
שרשרת הפעולות שתכליתן יצירת הערך והעברתו ללקוח, דרך מכלול הצעדים אותם עובר המוצר/שירות: מהספקים לארגון, וממנו אל הלקוח הסופי.
WIP - Work in Process - מלאי בתהליך
פריטים הנמצאים בשלבים שונים של השלמה לקראת הפיכתם למוצר מוגמר.
מפגשי שיתוף ידע - 2017 - של מועדון המנמ"רים
מטרת המפגשים להפחית סיכונים ולשפר את יכולות ה-IT בארגון על ידי שיתוף ידע בין המשתתפים וקבלת משובים לסוגיות שיועלו על ידם. לפרטים והרשמה>>>
18.9.17 סדנה: "ניהול יחסים ויחסים בניהול - בארגון"
בסדנה יוצגו שתי גישות של אבחון והתערבות, המציידות את המנהלים בכלים מעשיים ואפקטיביים לבנייה וניהול מערך יחסים תומך בהנעת עובדים ויצירת מעורבות - Engagement. למידע נוסף >>
26.9.17 סדנה: "בחירה והטמעת מערכת ERP בארגוני SME"
בסדנה תוצג מתודולוגיה סדורה לשלבי הבחירה וההטמעה ותתבצע סקירה של שלוש מערכות ERP (פריוריטי, SAP Business One ו-Infor M3). לפרטים והרשמה>>
סקירת כנס: 2017 Business Analytics Focus
הכנס, שהתקיים בכפר המכביה בהשתתפותם של כ-150 מנהלים עסקיים, סיפק מידע אודות חדשנות ופתרונות טכנולוגיים מתקדמים למקבלי החלטות בארגון. בכנס שיתפו החברות סלקום ו-MinuteMedia מניסיונן בהקמת מערכי Business Analytics מתקדמים >>
MBTI - Presenting Type in Organizations
מודל ה-MBTI המתבסס על התיאוריה של קארל יונג אודות סוגי טיפוסים פסיכולוגיים, מסייע למנהלים בהנעת והעצמת עובדים ושיפור תפוקות ברמת העובד והצוות>>
סקירת כנס: CIO FOCUS 2017 - הכנס השנתי של מועדון המנמ"רים
הכנס החמישי של מועדון המנמ"רים מיסודן של IDC ישראל ו-ERP.ORG כלל סקירות מקצועיות מטעם IDC ו-KPMG, חשיפת טכנולוגיות מתקדמות מובילות לשוק ה-IT, הצגת תוכנית הפעילות של המועדון לשנת 2017 ודיוני שולחן עגול. לפרטים>>
Crowdsourced Coaching במועדון מנהלי מערכות מידע
יישום השיטה במפגשי מועדון המנמ"רים, מעודד שיח קולקטיבי אודות אתגרים ופתרונות אפקטיביים לפתרונם. לצפיה>>
אחזקה |  איכות הסביבה |  אינטרנט לעסקים |  ארגונומיה |  בדיקות תוכנה |  בינה עסקית - BI |  ייצור |  יישום אסטרטגיה |  למידה ארגונית |  מחשוב ענן - Cloud Computing |  מלאי |  מניסיונם של ארגונים |  משאבי אנוש |  מתודולוגיות יישום |  ניהול השינוי |  ניהול חיי מוצר - PLM |  ניהול ידע - KM |  ניהול מחסן מתקדם - WMS |  ניהול מסמכים |  ניהול מעבדה - LIMS |  ניהול פרויקטים |  סקירת פתרונות |  ניהול תהליכים - BPM |  ניהול IT |  פרוגרמות ותכנון פונקציונאלי |  פיתוח מנהלים |  קמעונאות |  קשרי לקוחות - CRM |  רכש |  רצפת ייצור |  שיווק ומכירות |  שרשרת האספקה |  תגמול ותמרוץ |  תכנון |  IT&Business Alignment |  Lean |  SMB |  SOA |  Start UP |  Tec Insights - Jack GOld |  אורח באתר |  דבר המומחה |  סקירת כנס |  סקירת מוצר |  קהילות מקצועיות - פורומים |  מ.ה - מרכזי התמחות |  MBTI - סוגי אישיות (טיפוסים) בארגון |  דף הבית |  תנאי השימוש באתר | 
כל הזכויות שמורות © 2005   created by CyberServe