CIO
   דף הבית       צור קשר       פורומים       בלוגים       מונחים       מאמרים       מרכזי התמחות       סדנאות       אודות      כניסת מנויים   הרשם עכשיו
שלום אורח 
הרשמה לקבלת NewsLetter
5.2.19 סדנה: "שימוש מתקדם באקסל למנהלים"
בסדנה נסקור ונלמד על רבדים נוספים בתוכנת האקסל המסייעים למנהלים בניתוחי מידע לצורך קבלת החלטות, ניתוחי רגישות, ניהול סיכונים ועוד. לפרטים >>
28.1.19 סדנה: "בית ספר להורים - שעובדים"
בסדנה, המבוססת על עקרונות אדלריאניים, נלמד כיצד ליצור תשתית יחסים במשפחה, שתאפשר לנו לפעול באפקטיביות טובה יותר בשעות העבודה. לפרטים והרשמה>>
23.1.19 CIO FOCUS - הכנס השנתי של מועדון המנמ"רים
בכנס השנתי השביעי של מועדון המנמ"רים, מיסודן של IDC ישראל ו-ERP.ORG: דגשים לפעילות המנמרים הצפויה לשנת 2019 , טכנולוגיות מובילות, מפגשים עם מומחים ועוד>>
12.2.19 סדנה: "ניהול ידע בארגון"
בסדנה נסקור את ההיבטים השונים של ניהול הידע בארגון בהיבטים של שימור, פיתוח, שיתוף והנגשה וכן מתודולוגיות מתקדמות ופרקטיקות המאפשרות לשפר את הערכים המוספים מבוססי ניהול ידע. לפרטים והרשמה>>
22.1.19 סדנה: "להפיק יותר מה-SharePoint בארגון"
בסדנה נציג את ה-SharePoint על גרסאותיו ויכולותיו, כולל חדשנות וחידושים במוצר, ונתייחס לאתגרים של משתתפים ש-SharePoint מוטמע בארגונם. לפרטים והרשמה>>

מאמרים

|
שלח באי-מייל גרסת הדפסה
דבר המומחה: אפרת גול מומחית לתפעול והתייעלות ה-IT (יוני 11)
אפרת מציגה דרכים לשיפור פעילות ה-IT בארגון בשני מישורים: א. הרחבת פעילות ה-IT המסייעת ישירות למימוש יעדי הארגון ו-ב. התייעלות תפעולית בהיבטים שונים: שיפור השירות למשתמשים, הפחתת הוצאות IT, קשרי ספקים, שירותים מנוהלים ועוד.

 

שמואל מרדלר: אפרת, כיצד ניתן לייעל את פעילות ה-IT בארגון ?

 

אפרת גול: ה"אמת המקצועית" שלי מתבססת על 25 שנות עשייה בתחום ה-IT, מהן עשר שנים כמנמ"ר ו-15 שנים בתפקידי ניהול בכירים בחברות תוכנה, אינטגרציה וייעוץ. למעשה שיפור פעילות ה-IT מתבצע בשני מישורים: א) הרחבת פעילות ה-IT המסייעת ישירות למימוש יעדי הארגון ו- ב) התייעלות תפעולית.

 

שמואל: כיצד מתבצעת ההלימה בין פעילות ה-IT למימוש יעדי הארגון ?

 

אפרת: בהיבט זה מוטמעת מתודולוגיה הבוחנת את כלל פעילות ה-IT ותרומתה למימוש האסטרטגיה של הארגון. כיום, ניתן בעקרון, למחשב פעילויות רבות לאורך ורוחב הארגון, אך חשוב לתת את הדגש למחשוב פעילויות שיקדמו את הארגון ואת יתרונו התחרותי. זהו בעצם הכלל שלאורו מתבצעת פעילות מיפוי ובחינה; פעילות זאת מאפשרת הצגת הידע אודות ההשקעות המבוצעות בפעילות ה-IT והיקף תרומתן ליעדי הארגון. בשיתוף עם מקבלי ההחלטות, ולאור הנתונים והתובנות שנאספו, מתקבלות מסקנות ופעילויות לבצוע: להידוק ההלימה שבין פעילות ה-IT והיעדים העסקיים.

 

שמואל: מה לגבי התייעלות תפעולית של ה-IT ?

 

אפרת: ניתן להשיג התייעלות תפעולית ב-IT במספר היבטים:

  • שיפור שירות ה-IT למשתמשים = איסוף נתוני פעילות השירות, שיפור פעילות מתן השרות, הפיכת השרות לפרואקטיבי, ועוד.
  • הפחתת הוצאות IT = ניתוח ההוצאות על ציר הזמן, מיפוי ההוצאות בהשוואה למדדים מקובלים; Benchmarking בנושאים שונים, איתור מוקדים להתייעלות וחסכון.
  • קשרי ספקים = בחינת מכלול ההתקשרות עם הספקים: אופן קבלת השרות, שיטת התחזוקה, מודלים של התחשבנות, כוח אדם מקצועי ועוד; ניתוח והשוואה ל-Benchmark   והגדרה מחודשת של ההתקשרות במידת הצורך.
  •  בחינת המבנה הארגוני של יחידת IT =בחינה והגדרה של המבנה הארגוני, הגדרת תפקידים, איוש, בניית "אופק מקצועי" לעובדים, ניהול הידע  ושימור הידע.
  • שירותים מנוהלים = ביצוע אבחנה בין "גולגלות" ל"שירותים מנוהלים" – בחינת כדאיות יציאה / המשכיות. בניית מודל שירותים מנוהלים לרבות זיהוי תמהיל השירותים הרצוי והנכון לארגון.

שמואל:  מהם קשרי הגומלין בפעילות הייעוץ הזאת עם המנמ"ר?

 

אפרת: מנהלי מערכות מידע בארגונים הם מנהלים מאד עסוקים. הם נושאים בנטל תפעולי כבד, המחייב אותם להשקיע את רוב מרצם בנושאים שוטפים. מאחר ובאתי מהתחום, קל לי להבין את הדגשים והנושאים אותם המנמ"ר והנהלתו רוצים לקדם. בפרויקטים אני פועלת  בשיתוף פעולה מלא עם המנמ"ר, כמכפיל כוח, הן בשלב האבחון והן בשלב המימוש לשם שיפור תפוקת פעילות ה-IT בארגון.

 

ליצירת קשר: efratgol@eginf.com

23.1.19 CIO FOCUS 2019 - הכנס השנתי של מועדון המנמ"רים
בכנס השנתי השביעי של מועדון המנמ"רים, מיסודן של IDC ישראל ו-ERP.ORG: דגשים לפעילות המנמרים הצפויה לשנת 2019 , טכנולוגיות מובילות, מפגשים עם מומחים ועוד>>
22.1.19 סדנה: "להפיק יותר מה-SharePoint בארגון"
בסדנה נציג את ה-SharePoint על גרסאותיו ויכולותיו, כולל חדשנות וחידושים במוצר, ונתייחס לאתגרים של משתתפים ש-SharePoint מוטמע בארגונם. לפרטים והרשמה>>
28.1.19 סדנה: "בית ספר להורים - שעובדים"
בסדנה, המבוססת על עקרונות אדלריאניים, נלמד כיצד ליצור תשתית יחסים במשפחה, שתאפשר לנו לפעול באפקטיביות טובה יותר בשעות העבודה. לפרטים והרשמה>>
5.2.19 סדנה: "שימוש מתקדם באקסל למנהלים"
בסדנה נסקור ונלמד על רבדים נוספים בתוכנת האקסל המסייעים למנהלים בניתוחי מידע כגון: ניתוחי רגישות, ניהול סיכונים ועוד. לפרטים והרשמה>>
12.2.19 סדנה: "ניהול ידע בארגון - KM Best Practices"
בסדנה נסקור את ההיבטים השונים של ניהול הידע בארגון בהיבטים של שימור, פיתוח, שיתוף והנגשה וכן מתודולוגיות מתקדמות ופרקטיקות המאפשרות לשפר את הערכים המוספים מבוססי ניהול ידע. לפרטים והרשמה>>
ספק טכנולוגיה / מתודולוגיה - חשוף פתרונות/יכולות לקהל הארגוני
באמצעות מפגש "בית פתוח" במשרדי ERP.ORG באפשרותך לחשוף פתרונות / יכולות לקהל הארגוני>>
28.3.18 "כנס המחשוב הארגוני - ERP FOCUS"
מטרת הכנס: לספק מידע עדכני אודות חידושים וחדשנות במערך המחשוב הארגוני בהיבטים שונים: פלטפורמה, פונקציונאליות ומהלכי הטמעה. לפרטים והרשמה...
אחזקה |  איכות הסביבה |  אינטרנט לעסקים |  ארגונומיה |  בדיקות תוכנה |  בינה עסקית - BI |  ייצור |  יישום אסטרטגיה |  למידה ארגונית |  מחשוב ענן - Cloud Computing |  מלאי |  מניסיונם של ארגונים |  משאבי אנוש |  מתודולוגיות יישום |  ניהול השינוי |  ניהול חיי מוצר - PLM |  ניהול ידע - KM |  ניהול מחסן מתקדם - WMS |  ניהול מסמכים |  ניהול מעבדה - LIMS |  ניהול פרויקטים |  סקירת פתרונות |  ניהול תהליכים - BPM |  ניהול IT |  פרוגרמות ותכנון פונקציונאלי |  פיתוח מנהלים |  קמעונאות |  קשרי לקוחות - CRM |  רכש |  רצפת ייצור |  שיווק ומכירות |  שרשרת האספקה |  תגמול ותמרוץ |  תכנון |  IT&Business Alignment |  Lean |  SMB |  SOA |  Start UP |  Tec Insights - Jack GOld |  אורח באתר |  דבר המומחה |  סקירת כנס |  סקירת מוצר |  קהילות מקצועיות - פורומים |  מ.ה - מרכזי התמחות |  MBTI - סוגי אישיות (טיפוסים) בארגון |  דף הבית |  תנאי השימוש באתר | 
כל הזכויות שמורות © 2005   created by CyberServe